Teslim Edildiği Görünen Sipariş Ulaşmadı, Yemek Sepeti Destek Çözüm Sunamıyor
"Teşekkürler anında ilgilendiğiniz için."
"Teşekkürler anında ilgilendiğiniz için."

10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti'nden arkadaşımın doğum günü için pasta ...sipariş ettim. Kurye yanlışlıkla başkasının siparişini verdi üstünde farklı

11.30–11.37 saatleri arasında Muğla Ortaca’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Kurye sipar...işi bana getirmesine rağmen, uygulamada sipariş durumu “sipariş kuryede” olarak görünüyor, “teslim edildi” görünmediği için de hiçbir şekilde Yemeksepeti ile iletişime geçemiyorum.
11.02.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Vega Outlet şubesindeki Burger King...’den Yemeksepeti üzerinden kart ödemesiyle yaklaşık 337 TL tutarında sipari

12 Şubat saat 00.49’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Uşak Merkez şubesinden 1.950 TL tutarında sipariş verdim. Sip...arişten sonra yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, ne uygulama üzerinden ne de telefonla bilgilendirme yapılmadı. Tam 2 saat sonra telefonla arandım ve

11.02.2026 tarihinde saat 22:29’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de Coffy isimli restorandan bir sipariş ve...rdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak, kuryenin benim adıma sipariş adresini değiştirmek istediğini söyledi ve bunu onaylamam

Burdur Merkez Müftülük Sokak adresime, 11.02.2026 tarihinde saat 22.26’da Yemeksepeti üzerinden Lezzet Sofrası adıyla gö...rünen bir restorandan ciğer ve lahmacun siparişi verdim. Ancak restoranın pos cihazında Doğan Lokantası, sipariş fişinde ise Cadde Pide Kebap olarak farklı isimler yazdığını fark e



11 Şubat 2026 tarihinde saat 20.31’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Vega... Subayevleri Arby's şubesinden verdiğim #m9v1-*** numaralı siparişim bana t

11 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Cepa AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşı...k 260 TL tutarında sipariş verdim. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Restoranın uygulamada yer alan telefon numarasını

10 Şubat akşamı saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Arnavutköy şubesinden sipariş verdim. Aradan uzun... süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulamada sürekli “yolda geliyor” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak ne gelen var ne de net bir açıklama yapılıyor. Dün akşa

11.02.2026 tarihinde saat 18:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Yakl...aşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte Yemeksepeti canlı yardıma tam 6 kez

11.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim s...iparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yemek hala teslim edilmedi, teslimat süresi uygulama üzerinden sürekli uzatılıyor ve kuryeye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı

Yemeksepeti hesabımda daha önce bir siparişimde yaşanan sorun nedeniyle tarafıma cüzdan bakiyesi olarak tanımlanmış 115 ...TL bulunuyor. Uygulamada anlatıldığı şekilde, bu cüzdan bakiyesini kullanarak kalan tutarı da online kredi kartımla ödemek istediğimde sistem hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyor

11.02.2026 tarihinde saat 15:54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy’de bulunan Kras Döner’den sipari...ş verdim. Sipariş numaram #f3ih-lxub’dur. Gelen mercimek çorbası birkaç günlük gibiydi, su ile açılmış, tatsız ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Yarım ekmek döner ise içler acısı




11.02 tarihinde saat 14.11’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından #*** numaralı siparişi verdim. Tesl...imat saati 15.48 olmasına rağmen siparişim hâlâ gelmedi ve sistemde “yolda” olarak görünüyordu. Bunun üzerine yardım merkezine bağlanarak siparişimin iptalini talep ettim; ancak b

11.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bey Oğlu Pide’den 839,99 TL tutarında sipariş verdim. Öd...emeyi kredi kartımla yaptım ve tutar bankadan çekilmiş olarak görünüyor, ancak sipariş durumunda hâlâ “onay bekliyor” yazıyor; ne iptal ne de başka bir bilgi yer alıyor. Aradan za

11.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, kahve içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram #...u924-3G50’dir. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi g

11.02.2026 tarihinde saat 09:46’da Yemeksepeti üzerinden su siparişi verdim. Siparişim iki kurye ile teslim edilecek şek...ilde görünüyordu. İlk kurye geldi, kendi getirdiği kısım için ödemeyi aldı ve gitti, ancak ikinci kurye hiç gelmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim tamamen teslim edilmiş gibi g
10 Şubat saat 22.26’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten kapıda ödeme ile 328 TL tutarında, sipariş numarası dau4-24...uk olan bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini

Yemeksepeti hesabım 10.02.2026 tarihinde saat 19:00 sularında bilgim ve onayım dışında ele geçirilmiş, hesabıma kayıtlı ...banka kartımdan izinsiz şekilde yaklaşık 3.500 TL’lik sipariş verilmiştir. Ben İzmir’de ikamet etmeme rağmen, bu siparişlerin İstanbul ve Kocaeli illerine gönderildiğini sonradan g

10.02.2026 tarihinde saat 18.26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Ankamall şubesinden verdiğim **-5d50 numaralı... siparişim, uygulamada yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak göründü. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettiğimde, s

10.02.2026 tarihinde saat 18:56:08’de Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan Cajun Mix menü siparişi verdim.... Hatay/İskenderun gibi nispeten küçük bir şehirde olmama rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve yemek elime geçtiğinde tamamen soğumuş durumdaydı, patatesler ise

Yemeksepeti üzerinden 15.10 civarında Samsun Atakum Popeyes şubesinden #t3tq-6nkq numaralı siparişi verdim. Üzerinden ya...klaşık 2 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “yolda” olarak görünmeye devam ediyor. Yemeksepeti’nin müşteri hizmet hattına zaten ulaşılamıyor.
09.02.2026 tarihinde saat 16.30’da Yemeksepeti üzerinden Hayat 19l damacana su için 1 adet online ödeme ile sipariş verd...im. Sipariş numaram #dzx6-j8RK olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın siparişim fiilen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98