to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa’da Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan saat 17:40 civarında luv-4n19 numaralı bir sipariş ve...rdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve ben saatlerce siparişimin gelmesini beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili
Yaklaşık 15 gündür Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev adresim res...torana çok yakın olmasına rağmen kuryelere sürekli ikinci bir paket daha veriliyor ve siparişlerim bilerek sona bırakılıyormuş gibi çok geç getiriliyor. Restorana yakın olmama rağm
14.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Yemeksepeti üzerinden Apron Chicken Manisa şubesinden yaklaşık 870 TL tutarında, onli...ne ödeme ile bir sipariş verdim. Ürünü dalgınlıkla kemikli olarak seçtiğimi fark edince, siparişi düzeltmek için saat 17.01’de Yemeksepeti uygulamasında görünen restoran numarasını
14 Şubat 2026 tarihinde saat 15:49’da Yemeksepeti üzerinden Bostancı’daki Carl’s Jr.’dan verdiğim sipariş, uygulamada 20...–30 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen ancak 17:01’de teslim edildi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen, hakkım olan iptal seçeneğini kullanmak istediğimde canlı
14.02.2026 tarihinde saat 15:47’de Yemeksepeti üzerinden Salt Fried Chicken restoranından ****numaralı siparişi verdim. ...Üzerinden 1 saat 10 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için Yeme
14 Şubat 2026 tarihinde saat 15:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saka Su Afyon Bayisi’nden online ödeme ile su sip...arişi verdim. Sipariş numaram #d5o5-0on0. Aradan 2 saat geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de uygulama üzerinden herhangi bir iptal seçeneği çıktı, sipariş halen aktif görünüy
14 Şubat saat 14.52’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 15 dakika içinde ...teslim edileceği yazıyordu ancak 15.31 olduğunda sipariş hâlâ yola bile çıkmamıştı. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra asıl sorun, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamamam oldu. C
"İade işlemi gerçekleşmiş, hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.34 civarında Esenyurt’taki Popeyes şubesinden verdiğim sipariş hem eksik hem de yanl...ış şekilde teslim edildi. Sipariş ettiğim menüde yer alan kanatlar gelmedi, özellikle not bölümüne mayonez koymayın yazmama rağmen ürüne mayonez eklenmişti. Ayrıca seçtiğim içecekl
13.02.2026 tarihinde saat 15.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan kahve ve Cookie siparişi verdim. Sipa...rişim geldiğinde kahvenin dökülmüş olduğunu, paket içindeki her şeyin birbirine girmiş ve tüketilemez halde olduğunu gördüm. Hijyen açısından da sıkıntılı olduğu için ürünlerin tam
13 Şubat günü saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Eskişehir 71 Evler şubesinden verdiğim siparişi tes...lim almama rağmen, uygulamada siparişim hâlâ “kuryede” olarak görünmektedir. Bu nedenle uygulama üzerinden de herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 720 TL tutarındaki siparişim
13 Şubat akşamı saat 18.10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte, “çoklu sipariş” adı altında yeni bir... uygulamayla karşılaştım. Kurye, siparişimi getirmeden önce başka yerlere de uğrayıp teslimat yaptığı için yemeğim yaklaşık bir saat sonra ve soğuk bir şekilde elime ulaştı. Sipar
"Uzun zamandır uygulamanızı aktif olarak kullanıyorum ve sunduğunuz hizmetten gerçekten çok memnunum. Özellikle kampanyalarınız, hızlı teslimat süreci ve kullanıcı dostu arayüzünüz sipariş deneyimimi oldukça keyifli hale getiriyor. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür etmek istedim. Böyle kaliteli bir hizmet sunduğunuz için emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim. İlerleyen dönemlerde mümkün olursa küçük bir teşekkür kuponu ile beni daha da mutlu ederseniz çok sevinirim 😊 İyi çalışmalar dilerim."
13 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci 14 Burda AVM Bolu şub...esinden #dh49-q87a numaralı “Ustasından 2’li Tombik Fırsatı” menüsünü sipar
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarında Burger King Cennet E5 şubesinden yaklaşık 325 TL tutarında online ödeme...li sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresini yanlış seçtiğimi fark ettim ve adresi değiştirmek istedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Uygulama içind
13.02.2026 tarihinde saat 12:50’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı ve s...eçili adresim Gaziemir/İzmir olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Hava şartları sebebiyle gecikme olabileceğini düşünüp bekledim, ancak sipariş yine d
"Gereği yapıldığı için teşekkür ederim"
04 Ocak saat 21:47'de Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından *** numaralı siparişi verdim. Sipariş, uygulamada ...“teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine uygulama üzerinden yardım merkezine yazarak ücret iadesi talep ettim; ancak tara
Yozgat’ta Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 Ocak 2026 tarihinde saat... 20.02’den önce verdiğim sipariş, uygulamada yaklaşık 2 saat boyunca “kuryede” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Küçük bir şehirde yaşamama rağmen siparişin b
"."
12 Şubat saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten ikili hambur...ger menü siparişi verdim. Siparişimde normal boy iki hamburger yer alıyordu
"Dün yaşadığım talihsizlik sonucunda şikayetlerim oldu ama ertesi gün itibariyle geri ödeme yapıldı. Teşekkür ediyorum Yemeksepeti yetkilileri müşteri temsilcilerinin yapamadığını bir şikayet ile çözdüler."
"Sorunum çözüldü"
"Firmadan k** Bey tarafımla iletişime geçerek, önce beni dinledi ve sonrasında ücret iadesini sağladı. Kendisine teşekkür ederim"
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 1.5 saat geç...miş olmasına rağmen hala gelmemişti. Sonrasında müşteri hizmetleri ile ilet
12.02.2026 tarihinde saat 13:34’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 1 adet Coca-Cola Fırsatı (Maç Menüsü) içeren, B...ig King, Chicken Big King, soğan halkası, kova patates ve 1 l Coca-Cola’dan oluşan toplam 520 TL tutarındaki siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram** -ltyu olarak görünmektedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
