to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat saat 00.49’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Uşak Merkez şubesinden 1.950 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten sonra yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, ne uygulama üzerinden ne de telefonla bilgilendirme yapılmadı.
Tam 2 saat sonra telefonla arandım ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Bu süre zarfında benim adresten ayrılmam gerekiyordu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre bekletildim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de aç kaldım. Bu yaşadığım deneyim, bugüne kadar gördüğüm en kötü firma deneyimlerinden biri oldu.
Yemeksepeti ve Köfteci Yusuf’tan, yaşanan bu ciddi gecikme ve iletişimsizlikle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 17.07’de ve 17.55’te olmak üzere art arda iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de “teknik sebepler” gerekçesiyle iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle uzun süre aç kaldım ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Siparişlerimin iptal edilmesine rağm...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 600 TL olarak çekildi ve siparişim onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonra telefonla aranarak istediğim ürünün ellerinde kalmadığı söylendi ancak buna rağmen siparişim sistemde hâlâ iletildi görünüyor v...
Yemeksepeti üzerinden bu akşam Köfteci Yusuf’tan saat 18.00’de sipariş verdim ve 1.970 TL tutarındaki ödemeyi Multinet ile peşin olarak yaptım. Ancak saat 19.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Canlı destek ile görüştüğümde siparişimin birkaç başka siparişle birlikte kuryeye yaklaşık ...
Siparişi 18.36da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf restoranından sipariş verdim. Siparişim 20.00 la 20.15 arasında Teslim edileceği söylendi. Kabul ettim bir siparişi verdikten tam 1 saat 10 dakika sonra adreste bulunmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Başta iptal edilse hiç mühim değil a...
8 Aralık Pazartesi günü saat 05.50 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 520 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim, ardından durumu kontrol ettiğimde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim an...
Yorumlar