to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sipariş Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Gerçekleşmeyen Teslimat
10.02.2026 tarihinde saat 18.26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Ankamall şubesinden verdiğim **-5d50 numaralı siparişim, uygulamada yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak göründü. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettiğimde, sistemlerinde siparişimin teslim edilmiş olarak göründüğü söylendi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne Arby's Ankamall şubesinden ne de Yemeksepeti tarafından bu çelişkiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım ve ortada teslim edilmeyen bir sipariş olmasına rağmen mağdur edildim.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
