to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yemek hala teslim edilmedi, teslimat süresi uygulama üzerinden sürekli uzatılıyor ve kuryeye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Canlı destek hattı ise isminin aksine kesinlikle “canlı” değil. Karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi çıkmıyor, otomatik ve yetersiz cevaplar veren, saçma sapan işleyen bir sistemle baş başa kalıyorum. Yemek gecikiyor, kuryeye ulaşamıyorum, sorunu anlatabileceğim tek bir yetkiliye bile erişemiyorum.
Ben Yemeksepeti’nden öncelikle gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim, sorunlarımı anlık olarak iletebileceğim bir destek hattı talep ediyorum. Canlı desteğin gerçekten canlı çalışmasını ve bu tür durumlarda kullanıcıların muhatapsız bırakılmamasını istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaklaşık 60 dakikalık gecikme yaşadım ve bu konuda destek almak istedim. Ancak uygulama üzerinden ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Yıl 2026 olmak üzereyken hâlâ kullanıcıyı zorunlu yönlendirmelerle otomatik yanıtlara ...
28.01.2026 tarihinde saat 15:35’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişim iki defa teslimat saati ertelenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Uygulama içinden canlı destek, çağrı me...
05.01.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Yemeksepeti uygulamasında artık canlı desteğin tamamen kaldırıldığını ve hiçbir şekilde yardım alamadığımı fark ettim. Uygulama içinde bir sorun yaşandığında ya da anlık bir değişiklik gerektiğinde karşımda muhatap bulamamak gerçekten güven sarsıcı bir durum...
05.02.2026 saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin geleceğini düşünerek uzun süre bekledim, bu yüzden başka bir yerden de yemek almadım ve yemek yiyemedim. Ardından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim durduk yere iptal edildi ve saatlerce aç bir şekilde ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Aralık 2025 günü saat 19.10 civarında verdiğim siparişte de yine aynı problem tekrarlandı. Yaklaşık 1 saat beklememe rağmen siparişim geç ulaştı ve gelen yemekler soğuk ve tatsızdı. Bu durum tek seferlik değil, sip...
Yorumlar