to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Gösterilmesi Ve İade Talebi
11.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, kahve içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram #u924-3G50’dir. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Sipariş elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle hem mağdur oldum hem de Yemeksepeti’nin güvenilirliğine dair ciddi şüphe yaşamaya başladım. Ödemeyi online olarak kartla yaptım ve ortada ne ürün var ne de iade sürecine dair bir bilgilendirme.
Konu hakkında Yemeksepeti üzerinden şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünen siparişle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Henüz herhangi bir mailde gelmedi geri dönüşte sağlanmadı
