to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Canlı Destek Sorunu
10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti'nden arkadaşımın doğum günü için pasta sipariş ettim. Kurye yanlışlıkla başkasının siparişini verdi üstünde farklı isim vardı. 1 dakika içerisinde fark edip ulaşmaya çalıştım ama karşımda muhatap bulamadım. Uygulamanın canlı desteği çok kötü. Yapay zeka asistanı yerine doğru düzgün bir muhatap bulsaydım kuryeye ulaşıp mağduriyeti anında giderebilirdim. Sonrasında da şikayetlerim sonuçsuz kaldı.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
