Yemeksepeti Teslim Edilmediği Siparişin İadesi ve Canlı Destek Üslubu Şikayeti

"Teşekkürler"
7 Aralık 2025 tarihinde saat 18.45 sularında Yemeksepeti üzerinden As Gurme... Pide ve Lahmacun adlı restorandan ***-zfrz numaralı, 183,99 TL tutarında b

"Teşekkürler"
7 Aralık 2025 tarihinde saat 18.45 sularında Yemeksepeti üzerinden As Gurme... Pide ve Lahmacun adlı restorandan ***-zfrz numaralı, 183,99 TL tutarında b

Yemeksepeti üzerinden 05.02.2026 tarihinde Kuşadası’nda hizmet veren Noodle Express adlı restorandan noodle siparişi ver...dim. Ürünü yerken ağzıma çiğneyemediğim, yanık ve tuhaf tatlı bir cisim geldi ve çıkardığımda bunun sigara izmariti olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içinden çıkan bu madde hem hi

05.02.2026 Perşembe günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Toplam 162,50 TL ödemeyi on...line banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #ucct-zk9h olmasına rağmen su siparişim hiç teslim edilmedi ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Aynı s

5.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden ArenaPark AVM Popeyes şubesinden ****numaralı, yaklaşık 5...69 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, sistemde siparişin bana teslim edildiği iddia ediliyor. Ancak bana hiçbir şek

1 Şubat gecesi saat yaklaşık 03:30 civarında Antalya Muratpaşa’da Yemeksepeti üzerinden Ayvalık Tostçusu’ndan tost sipar...işi verdim. Sipariş numaram VP4G-47JK. Uygulamada siparişimin yola çıktığına dair bildirim aldım, sipariş “yolda” görünüyordu; fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Bugün Yemeksepeti üzerinden İxir Kokoreç'ten verdiğim yemek siparişi, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi veril...meden, siparişten yaklaşık bir saat sonra sorgusuz sualsiz iptal edildi. Uygulamada iptal gerekçesine dair herhangi bir not veya bilgilendirme yer almadı. Hiçbir açıklama yapılmad

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten saat 05.40 civarında verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana... hiç ulaşmadı. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” gözüküyor ancak biz evde olmamıza rağmen herhangi bir kurye gelmedi, ürünler teslim edilmedi. Daha önce de iki kez benzer sorun yaşa
Bugün saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King m1 AVM şubesinden sipariş verdim. Ancak bana tamamen başkas...ının siparişi getirildi, kendi verdiğim sipariş elime hiç ulaşmadı. Siparişime ait Yemeksepeti numarası mc8p-tbus. Yaklaşık 300 TL tutarında ödemeyi online kredi kartı ile yaptım.



Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.15 civarında adresime Burger King’den v...erdiğim siparişimde hamburger eksik geldi. Siparişim fiilen teslim edilmesi

05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20’de Yemeksepeti üzerinden Sosla Tavuk isimli restorandan nq33-*** numaralı bir s...ipariş verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi fazlasıyla geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı. Siparişimin gecikmesi üzerine uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ul

5 Şubat günü saat 14.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Manisa Akhisar Popeyes şubesinden iki menü siparişi verdim. Kupo...nla birlikte toplam 620 TL ödedim ancak siparişim teslim edildiğinde iki menü yerine sadece bir menü gönderildi. Eksik ürünle karşılaştıktan sonra uygulamada restoran numarası ola
Yemeksepeti firmasından yemek siparişi verdim. Siparişim yanlış teslim edildi ve bununla ilgili uygulama üzerinden bir t...alep oluşturdum. O aşamada canlı desteğe bağlanamadım. Uygulama kupon seçmeden ilerlememe izin vermediği için mecburen kupon seçtim ve talep incelemeye alındıktan sonra iptal edild

"İlginiz ve anlaşınız için Teşekkürler."





04.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dumlupınar Bulvarı’ndaki Popeyes... şubesinden 430 TL tutarında #o3NT-***numaralı siparişi verdim. Siparişi 15

"Sorunum bir gün sonra hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim ancak şunu belirtmek isterim ki uygulama içerisindeki canlı destek ve iletişim çok yetersizdi."
04.02.2026 tarihinde saat 21.56’da tarafıma teslim edilen Kocaeli Darıca’da...n Yemeksepeti üzerinden Bayramoğlu Popeyes Şubesinden 2 Kişilik Ekonomik Me

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde 3 adet sandviç olmasına ...rağmen sadece 2 adet gönderildi, ayrıca 12’li olarak seçtiğim nugget ise 8’li olarak teslim edildi. Ödediğim ücretin karşılığını tam olarak alamadığım halde bu durumun telafi edilm

04.02.2026 tarihinde saat 22:25’te Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci adlı restorandan sipariş verdim. Siparişten yaklaşı...k 15 dakika sonra, restoranın kapalı olduğu yönünde bir mesaj aldım. Madem restoran kapalıydı, uygulamada da kapalı görünmesi gerektiğini, bu şekilde müşterilerin sipariş verip ard

Bugün saat 21.00 civarında Bursa Esentepe Mahallesi’indeki evimdeyken Yemeksepeti üzerinden Burger King Esentepe şubesin...den sipariş verdim. Zilim çalışmadığı için not kısmına özellikle “kapıya geldiğinizde lütfen beni arayın” şeklinde not ekledim. Uygulamada siparişim bir süre sonra “hazırlanıyor” g

04.02.2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti üzerinden, online kredi kartı ile bir yemek siparişi verdim. Restoran tar...afı yemeği zamanında hazırlamasına rağmen, Yemeksepeti tarafındaki kurye atamasıyla ilgili sorun nedeniyle siparişim oldukça geç ulaştı, üstüne bir de kurye kaza yaptı. Tüm bu sür

Yemeksepeti üzerinden dün sabaha karşı verdiğim kumru, tost, ayran ve diğer ürünlerden oluşan siparişim, uygulamada “tes...lim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram #qa5f-cg7o’dur. Kurye hiçbir şekilde kapıyı çalmadı, ürünler kapıda da yoktu, bina çevresinde de herhangi b

04.02.2026 tarihinde saat 13.20’de Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Uygulamada siparişin 25-45 dak...ika içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen aradan yaklaşık 2 saat geçmesine karşın ne yemek geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram #clcj-DJ9c olup, öd
Yemeksepeti üzerinden Subway ve Burger King restoranlarından verdiğim iki farklı siparişimde de eksik ürün problemi yaşa...dım ve ödediğim ürünleri alamadım. 04.02.2026 tarihli Subway siparişimde sandviç menü ve ekstra patates kızartması sipariş ettim. Menü içeriğinde kurabiye de yer almasına rağmen,
4 Şubat 2026 saat 12:48’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Gurusu Maslak/Sarıyer şubesinden verdiğimiz sipariş, hayatımızda ...yediğimiz en kötü kızartmalardan oluşuyordu. Ben bir adet 6’lı chicken tenders, arkadaşım ise 6’lı chicken tenders ve 12’li kanat söylemişti. Gelen ürünlerin neredeyse hepsi yanmış





04.02.2026 gecesi saat 01.46’da Yemeksepeti üzerinden Manisa Merkez’de bulunan Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Şu an ...saat 03.08 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen tarafımdan hizmet bedeli alınmış olmasını, ancak karşılığında hizmet sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98