Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kısmen Teslim Edildi, Kalan Ürün Gelmedi Ve Yanıltıcı Bildirim Aldım

Yaprak
11 Şubat 11:41267

11.02.2026 tarihinde saat 09:46’da Yemeksepeti üzerinden su siparişi verdim. Siparişim iki kurye ile teslim edilecek şekilde görünüyordu. İlk kurye geldi, kendi getirdiği kısım için ödemeyi aldı ve gitti, ancak ikinci kurye hiç gelmedi.

Buna rağmen uygulamada siparişim tamamen teslim edilmiş gibi gösterildi ve “sipariş teslim edildi” mesajı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp eksik kalan ürünün yeniden gönderilmesini talep ettim. Ancak bana yalnızca ödeme iadesi yapabileceklerini, eksik ürünü tekrar gönderemediklerini söylediler. Ben para iadesi değil, ödediğim halde alamadığım ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Yaprak S***** adına verilen #U5W4-4KBM numaralı bu siparişimde, ödediğim ürünleri eksiksiz teslim alabilmem için mağduriyetimin giderilmesini ve eksik kalan ürünün en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 11:47 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Alicem
26 Eylül 2025 21:12329

26.09.2025 tarihinde saat 16:43’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 0,5 litrelik su siparişi verdim. Siparişim uygulam...

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Sistemde Teslim Edildi İşaretlenmesi

Umutcan
24 Ocak 15:29242

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde damacana su siparişi verdim. Ancak uygulamada sipariş durumum “t...

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Sistemde Teslim Edildi İşaretlenmesi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Sipariş Eksik Geldi

YemeksepetiSipariş Eksik Geldi

Profil fotoğrafı
Mücahit
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti Hüsranı!

YemeksepetiHüsranı!

Profil fotoğrafı
Ümran
Yemeksepeti'ne Ulaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Yemeksepeti'neUlaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Yemeksepeti Soğuk Ve Pişmeden Gönderilen Sipariş

Yemeksepeti SoğukVe Pişmeden Gönderilen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bilbay
Yemeksepeti Siparişi Eksik Gelen Ürün

YemeksepetiSiparişi Eksik Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri