Siparişim Kısmen Teslim Edildi, Kalan Ürün Gelmedi Ve Yanıltıcı Bildirim Aldım

11.02.2026 tarihinde saat 09:46’da Yemeksepeti üzerinden su siparişi verdim. Siparişim iki kurye ile teslim edilecek şekilde görünüyordu. İlk kurye geldi, kendi getirdiği kısım için ödemeyi aldı ve gitti, ancak ikinci kurye hiç gelmedi.
Buna rağmen uygulamada siparişim tamamen teslim edilmiş gibi gösterildi ve “sipariş teslim edildi” mesajı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp eksik kalan ürünün yeniden gönderilmesini talep ettim. Ancak bana yalnızca ödeme iadesi yapabileceklerini, eksik ürünü tekrar gönderemediklerini söylediler. Ben para iadesi değil, ödediğim halde alamadığım ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Yaprak S***** adına verilen #U5W4-4KBM numaralı bu siparişimde, ödediğim ürünleri eksiksiz teslim alabilmem için mağduriyetimin giderilmesini ve eksik kalan ürünün en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














