Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi

Doğukan · 2026-02-11T21:32:04+03:00

11 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Cepa AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında sipariş verdim. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Restoranın uygulamada yer alan telefon numarasını aramaya çalıştığımda da numaranın güven vermeyen, ulaşılabilir olmayan bir numara olduğunu gördüm. Cepa AVM Arby's şubesinin yorumlarına baktığımda da benzer şekilde sipariş teslim edilmeden “teslim edildi” gösterildiğine dair çok sayıda şikayet olduğunu fark ettim. Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde ise sadece “siparişiniz teslim edildi gözüküyor, bir şey yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve ne para iadesi ne de somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem Arby's Cepa AVM şubesi hem de Yemeksepeti tarafından mağdur edildiğimi ve fiilen yanıltıldığımı düşünüyorum. R2SG-tbd3 numaralı siparişime ilişkin olarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu tür mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Doğukan

Yardim merkezinde yazan sizin iade işlemi yapamayacağınız. Burda iade işlemi yapıldı diyorsunuz

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Teslim Edildi Denilerek Mağdur Edildim

Deniz

Yemeksepeti

329

12 Ağustos Salı günü saat 18.05’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Cepa AVM şubesinden r2sg-hzuu numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3-4 saat boyunca “teslimat aşamasında” olarak gözüktü ve gece 23.00’te teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak bu süreçte hiçbir kurye bana ulaşmadı, herhan...

teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-denilerek-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı

Mustafa

Yemeksepeti

227

09.10.2025 tarihinde saat 13:28'de Yemeksepeti üzerinden Ankara Cepa AVM Arby's şubesinden, 295,99 TL tutarında Coco-Cola Fırsatı (Pro Gamer Menü) siparişi verdim (#r2SG-fhbl). Sipariş adresim Üniversiteler Teknokent Gümüş Bloklar K1-5, Çankaya, Ankara 06800'dir. Ancak siparişim bana teslim edilmedi...

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Ücret İadesi Talebim

Abbas

Yemeksepeti

26.10.2025 tarihinde saat 19.03'te Ankara Cepa AVM Arbys şubesinden Yemeksepeti üzerinden #r2SG-u3om numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine hem Ankara Cepa AVM Arbys şubesiyle hem de Yemeksepeti müşteri hizm...

Ankara Kentpark Arby’s Siparişi Teslim Edilmedi, İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi Alınamadı

Seda

Yemeksepeti

158

26 Aralık’ta saat 17.00 civarında Ankara Kentpark Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #r2SG-9av7 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada da hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Saat 19.00 civarında siparişi iptal etmek için Yemeksepeti müşt...

ankara-kentpark-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-iptal-edilemedi-ve-ucret-iadesi-alinamadi-2.jpg

ankara-kentpark-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-iptal-edilemedi-ve-ucret-iadesi-alinamadi-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen 569 TL'lik Siparişin İadesi Ve Sistem Hatası

Berkay

Yemeksepeti

5.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden ArenaPark AVM Popeyes şubesinden ****numaralı, yaklaşık 569 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, sistemde siparişin bana teslim edildiği iddia ediliyor. Ancak bana hiçbir şek...

1 Destek