to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinde Restoran İsmi Çelişkisi Ve Hijyen Endişesi
Burdur Merkez Müftülük Sokak adresime, 11.02.2026 tarihinde saat 22.26’da Yemeksepeti üzerinden Lezzet Sofrası adıyla görünen bir restorandan ciğer ve lahmacun siparişi verdim. Ancak restoranın pos cihazında Doğan Lokantası, sipariş fişinde ise Cadde Pide Kebap olarak farklı isimler yazdığını fark ettim.
Gelen yemeklerin hijyen durumu son derece kötüydü. Ciğerin bazı parçaları yeşile dönmüş haldeydi, lahmacun ise ekşi ve bozuk bir koku yayıyordu. Bu nedenle ürünleri tüketemedim ve sağlık açısından ciddi şekilde endişe duydum.
Ayrıca Yemeksepeti uygulamasında siparişim hala “yolda / teslim edilmedi” şeklinde göründüğü için canlı desteğe bağlanamıyor, yardım talebi oluşturamıyorum. Bu durum hem hijyen hem de sistem açısından güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca işletmenin hijyen koşulları ve Yemeksepeti üzerindeki isim–kayıt bilgilerinin denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
