"İlginize teşekkürler"
Yemeksepeti Siparişdürümle
5.593 şikayet
Sağlık Riskiyle Karşılaşılan Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkür ederim, Yemeksepeti'nden beklediğim cevap buydu."

Yemeksepeti Geç Teslimat ve Eksik Ürün İçin Destek Bulamama
Dün gece saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim 00.10’da, yani yaklaşık bi...r saatlik gecikmeyle teslim edildi. Geç teslimatın yanı sıra, siparişimde tatlı ürünü eksik olarak geldi. Gece geç saatte bu siparişi verdiğim için, hem uzun süre bekletildim hem

Hazırlanıyor Diyor Ama Mağaza Kapalı, Siparişim Gelmedi Ve Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat 5 dakika önce İstanbul Ümraniye’deki Komagene şubesinden #vzo8-2617-X3o7 numaralı ...siparişi verdim. Uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen mağaza kapalı görünüyor ve siparişim hala teslim edilmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmet
1 Litre Coca-Cola Yerine Küçük Bardak Kola Gönderildi
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce McDonald's’tan verdiğim siparişte özellikle 1 litre Coca-Cola seçmeme rağmen,... tarafıma iki adet bardakta sulu ve standart dışı kola gönderildi. Siparişi verirken ürün detayında açıkça 1 litrelik içecek seçiliydi, ancak restoran tarafından bu seçim değiştiri
Siparişim Gelmedi, Restoran Cevap Vermedi Ve İade Talebi
Bugün saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sipa...rişim hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restoranla iletişime geçmeyi denedim fakat restoran hiçbir şekilde cevap vermedi. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirme aldı
Sipariş Notu Karışıklığı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
İstanbul Bowl’dan bugün saat 14:42 civarında Yemeksepeti üzerinden teriyaki soslu tavuk siparişi verdim. Sipariş verirke...n özellikle domates ve yoğurt istemediğimi not kısmına açıkça yazdım, servis istediğimi de zaten seçeneklerden işaretlemiştim. Buna rağmen ürün elime ulaştığında, sistemde görünen

Siparişte Yanlış Ürün, Fazla Acı Ve Eksik Dereotu, Destek Yardımsız
26.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene'den verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığ...ı yaşadım. Çiğ köfte dürümüm düzgün sarılmadığı için bir tarafı çok ince, diğer tarafı ise kalın ve dengesizdi. Özellikle acısız olarak belirtmeme rağmen bol acılı gönderildi. Ayrı
Çorbanın İçinde Deri Ve Kemik Bulundu, Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı
Yemeksepeti üzerinden G****** H****** U*** isimli restorandan saat 13:00 civarında çorba siparişi verdim. Sipariş yaklaş...ık yarım saat içinde elime ulaştı. Çorbayı tadarken yemeğin içinden deri parçası ve kemik çıktı. Hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaştım ve talep edilen görselleri iki kez,

Yemeksepeti Yanlış Sipariş Gönderimi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Döner restoranından dün gece saat 23.30 civarında vermiş olduğum siparişim tamamen yanlış... gönderildi. Sipariş içeriği sade döner ve patates olacak şekildeydi; ancak gelen paketin içeriği tamamen farklıydı ve istediğimiz ürünler gelmedi. Durumu hemen Yemeksepeti uygula
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen McDonald's Siparişim Ve Kredi Kartı İadesi
26.04.2026 tarihinde saat 01:54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonal...d's’s’tan sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştir
Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişimde Salata Eksik Ve Destek Bulunamadı
Eksik gelen yemek siparişi ve ulaşılmayan Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bugün vermiş olduğum siparişte, ödemenin tam...amını yapmama rağmen paketleri açtığımda coleslaw salatamın eksik olduğunu gördüm. Siparişim normal süresinde ve erken denebilecek bir zamanda teslim edildi; ancak ürünleri kontrol
Eksik Ürün Gönderimi Ve Canlı Destek Sorunu
25.04.2026 tarihinde saat 14.43 civarında Yemeksepeti üzerinden Barbaros Caddesi 100. Yıl Mahallesi’indeki Komagene Çiğk...öfte şubesinden 3 adet Doritoslu Ultra Mega Dürüm siparişi verdim. Siparişimde açıkça 3 adet girmiş olmama rağmen ürünler eksik gönderildi. Bu sipariş için kuponla birlikte toplam
Yemeksepeti Siparişimin Bilgilendirilmeden İptal Edilmesi Ve İade Sorunu
25.04.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişim uygulamada uzun süre “hazı...rlanıyor” olarak görünmesine rağmen, restorana kendim ulaştığımda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Uygulama veya Yemeksepeti tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapı
Soğuk Ve Dökülen Kahve, Canlı Destek İlgisizliği Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğimiz kahve siparişi az önce elimize ulaştığında içeceklerin soğumuş, bir kısmı...nın ise dökülmüş olduğunu gördük. Ürünler içilecek durumda değildi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimizde, görüşme talebimiz cidd
Teslimat Gecikmesi Ve Kupon İndiriminin Uygulanmaması
24 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sırma Su’dan 19 litrelik damacana su sipariş...i verdim. Uygulamada maksimum teslimat süresi 2 saat olarak görünüyordu ve evimde hiç su olmadığı için planımı buna göre yaptım. Ayrıca “1 TL alışverişe 100 TL indirim” kampanya ku
Tekirdağ Çorlu’da Yemeksepeti Kuryelerinin Gecikmesi Restoranı Mağdur Ediyor
Yemeksepeti Tekirdağ Çorlu bölgesinde, yaklaşık 4 aydır bütün kuryelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dönerci olara...k çalışıyorum ve kuryeler siparişleri çok geç alıyor, çoğu zaman da tamamen kendi keyiflerine göre davranıp dükkana gelip siparişi almaya bile yanaşmıyor. Bu durum her gün ve tüm
Yanlış Sipariş Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Desteksizlik Üzerine İade Talebi
"İlginiz için teşekkür ediyorum şunu da eklemek istiyorum. Uygulama üzerinden durumu belirttiğimde yalancı durumuna düşmek istemiyorum."

Bozulmuş Köfte Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor, Tam İade Talebi
24.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1,5 kg köfte (çiğ şekilde) siparişi verdim. 970 ...TL ödeme yaptım. Sipariş elime ulaştığında ürünün kokusu çok kötüydü, rengi de normal görünümünden farklıydı. Paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise tarihin zaten


Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin 200 TL İade Talebi
22 Nisan saat 01.11’de Yemeksepeti üzerinden Uşak Otogar Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 200 TL’lik online ödeme ile s...ipariş verdim. Sipariş, uygulamada yaklaşık 2 saat boyunca “sipariş hazırlanıyor” kısmında takılı kaldı ve gece boyunca ne bir teslimat ne de bir bilgilendirme yapıldı. Sabah uyan
Geç Teslim Ve Hatalı Sipariş İçin İade Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci R***** U*** isimli restorandan #X088-2617-3s4j numaralı siparişi verdim. Sipariş...im hem geç teslim edildi hem de yanlış ve kalitesiz ürün gönderildi. Gelen çiğ köfte aşırı acıydı, porsiyonu çok azdı ve yenilemeyecek kadar kötüydü. Ayrıca tatlılarda da hata yapı
Ev Adresine Verilen Yemeksepeti Siparişlerinde Sürekli Malzeme Eksikliği Ve Destek Yetersizliği
Yemeksepeti üzerinden Greensalads’tan verdiğim Special Salata siparişi yine sorunlu şekilde teslim edildi. Aynı ürünü iş... yerimden sipariş ettiğimde hiçbir problem yaşamıyorum; ürün eksiksiz ve düzgün geliyor. Ancak ev adresimden ne zaman sipariş versem ya ürünler bozuk geliyor ya da eksik gönderiliy
Çocuk Yanlış Sipariş Verdiğinde İptal Ve Ödeme Seçeneği Talebi
23 Nisan saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Gelatte adlı yerden, kızım benim telefonumdan habersiz şekilde sipar...iş vermiş. Durumu fark eder etmez bunun yanlışlıkla verildiğini, çocuğun yaşının küçük olduğunu ve olayı kavrayamadığını anlatarak siparişin iptalini istedim ancak hiçbir şekilde y
Yemeksepeti Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















