to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Şikayet
19.07.2026 tarihinde saat 22.09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada 20–30 dakika içinde teslimat görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ “yola çıktı” bile gözükmüyordu. Süre sürekli uzatılıyor ancak siparişin durumunda bir ilerleme olmuyordu.
Bu süreçte yaşadığım gecikmeyle ilgili ne restoranla ne de Yemeksepeti ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım, sistem sadece siparişi iptal etmem gerektiğini söylüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyordu. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu belirsizlikten dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım bu aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle Yemeksepeti’nin resmi bir özür açıklaması yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
