Balıkesir Karesi Teslimat Alanı Yetersizliği İşletmelerin Siparişlerini Azaltıyor

Yemeksepeti platformunda Balıkesir’de toplam 12 restoranımız bulunmaktadır. Bunların 11’inde Yemeksepeti kuryesi ile çalışmamıza rağmen, gönderim bölgelerimizin yetersizliği nedeniyle yaklaşık 1 aydır ciddi sipariş ve müşteri kaybı yaşıyoruz. Balıkesir Altıeylül ilçesinde restoranlarımız faaliyette ve görünürken, Balıkesir Karesi bölgesindeki müşteriler, çok yakın mesafede olmalarına rağmen restoranlarımızı göremediği için sipariş veremiyor.

Bu süreçte defalarca kez hem telefon hem de e-posta yoluyla Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, gönderim bölgelerimizin genişletilmesini talep ettik ancak her seferinde olumsuz yanıt aldık veya herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Aynı bölgede faaliyet gösteren pek çok işletmenin bizden daha geniş teslimat alanına sahip olması, mağduriyetimizi daha da artırmaktadır.

Balıkesir’de 12 restoranla platformda yer alan bir işletme olarak bu durumun hem işletmelerimizi hem de Yemeksepeti’nin sipariş hacmini olumsuz etkilediğini düşünüyoruz. Bu nedenle özellikle Karesi ilçesindeki potansiyel müşterilere de ulaşabilecek şekilde gönderim bölgelerimizin acilen yeniden incelenmesini ve uygun görülen alanlarda teslimat bölgelerinin genişletilmesini talep ediyoruz.

Yemeksepeti yetkililerinin konuyu ciddiyetle ele alarak somut bir çözüm üretmesini ve tarafımıza net bir geri dönüş sağlamasını bekliyoruz.