to read complaints and reviews, or file yours.Rize Merkez Burger King Şubesinde Sürekli Geciken Ve Soğuk Siparişler
16.07.2026 tarihinde saat 13.55’te Yemeksepeti üzerinden Rize Merkez Burger King şubesinden sipariş verdim. Güncel saat 14.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu şubeden neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişler ya çok geç geliyor ya da geldiğinde soğumuş oluyor. Her defasında yaşanan bu gecikmelere rağmen restoranın bizi ciddiye almadığını çok net hissediyorum.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Müşteri temsilcileri her seferinde şubeye uyarı gönderdiklerini söylemelerine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve sorunlar aynen devam etti. Hem restoranın hem de platformun bu durumla ilgili somut bir adım atmamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Siparişlerin zamanında ve sıcak şekilde teslim edilmesini, bu şubenin teslimat ve hizmet süreçlerinin gerçekten denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Sürekli yaşanan bu gecikme ve soğuk ürün problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Cevap aynı şekilde sizlere maille geri dönüş yaptım ama aynı şekilde yine cevap alamadım,
Volkan beyle görüştüm 17/069/2026 da mailine karşılık olarak ama geri dönüş almadım
