Rize Merkez Burger King Şubesinde Sürekli Geciken Ve Soğuk Siparişler

16.07.2026 tarihinde saat 13.55’te Yemeksepeti üzerinden Rize Merkez Burger King şubesinden sipariş verdim. Güncel saat 14.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu şubeden neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişler ya çok geç geliyor ya da geldiğinde soğumuş oluyor. Her defasında yaşanan bu gecikmelere rağmen restoranın bizi ciddiye almadığını çok net hissediyorum.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Müşteri temsilcileri her seferinde şubeye uyarı gönderdiklerini söylemelerine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve sorunlar aynen devam etti. Hem restoranın hem de platformun bu durumla ilgili somut bir adım atmamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Siparişlerin zamanında ve sıcak şekilde teslim edilmesini, bu şubenin teslimat ve hizmet süreçlerinin gerçekten denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Sürekli yaşanan bu gecikme ve soğuk ürün problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.