to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Ezilmiş Ürün Ve Kötü Paketleme İçin Hızlı Çözüm Talebi
16.07.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, gelen ürün kutunun içinde tamamen dağılmış ve ezilmiş halde teslim edildi. Kutunun içi de ürün nedeniyle kirlenmişti, paketlemenin düzgün yapılmaması sebebiyle ürünü sağlıklı bir şekilde tüketemedim.
Durumu hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettim, yazışmalarımızda sorunu çözeceklerini belirttiler ancak o günden bu yana herhangi bir aksiyon alınmadı ve sorun çözümsüz kaldı. Ürünü iade etmedim fakat yaşadığım mağduriyet ortadadır.
Sipariş tutarı 610 TL olup, bunun 300 TL’sini Yemeksepeti kuponu, 310 TL’sini kredi kartımla ödedim. Yaşadığım bu sorun karşılığında, sipariş tutarı kadar Yemeksepeti kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
