to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 40 Dakika Gecikti, Kuryeye Ulaşılamadı Ve İletişim Yok
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Chiki Wiki adlı restorandan bir adet wrap menü siparişi verdim. Restoran ile aramdaki mesafe yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen, üzerinden 40 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmamıştı.
Restoranı telefonla aradığımda siparişin çıktığını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim bana ulaşmadı. Tekrar aradığımda ise bu sefer kuryeye ulaşılamadığını belirttiler ve herhangi bir net çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı. #nx4c-2629-a3lm numaralı siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi ve süreç boyunca mağdur oldum.
Bu yaşanan gecikmenin ve iletişim eksikliğinin incelenmesini, gerekli görülen durumlarda sipariş bedelimin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
