to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Komagene Cizre Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.07.2026 tarihinde saat 14.54’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Cizre şubesinden Maç Menüsü (2’li Double Dürüm Menü) ve burger sos siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve siparişim yola bile çıkmadı.
Durumu Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, bana kuryenin gelmediği söylendi ancak bu süre zarfında ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de makul bir açıklama yapıldı. Uzun süre aç bir şekilde bekletilmekten ve sürecin bu kadar ilgisiz yürütülmesinden dolayı mağdur oldum.
Komagene Cizre şubesinden ve Yemeksepeti’nden yaşanan gecikme için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve siparişimin daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
