to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Dökülen İçecek Ve Yanıtsız Şikayet
Bugün İzmir Ulukent McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden hamburger menü, çuros ve mcflurry siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat önce kurye tarafından getirildiğinde içeceğin poşetin içine tamamen dökülmüş olduğunu gördüm. Poşet ve ürünler ıslanmış, paketler dağılmış durumdaydı.
Yaşadığım sorunu Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerinden görsellerle birlikte ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünleri bu halde teslim almam hem de sonrasında muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Yemeksepeti üzerindeki sipariş numaram #tjye-2629-4ri8, fişte yer alan sipariş numaram ise 260714-132551335 olarak görünmektedir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, dökülen içecek ve zarar gören ürünler için ücret iadesi veya yeniden, düzgün bir şekilde hazırlanmış sipariş gönderimi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
