to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kasıtlı Sipariş Teslimatı İçin İade Ve Soruşturma Talebi
18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:50’de Yemeksepeti üzerinden Tarsus Tarsu AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. Ancak kurye bana Burger King yerine Popeyes siparişi teslim etti. Hastanede bulunan güvenlik kameralarından kuryenin kasıtlı olarak faturamı kopardığı ve yanında bulunan kız arkadaşının da “böyle ver” diyerek bu duruma onay verdiği tespit edildi.
Yaşadığım bu olay hem yanlış ürün teslimi hem de kasıtlı bir davranış içerdiği için son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır. Gerek Yemeksepeti gerekse ilgili restoran kanallarına ulaşmakta zorlandığım için durumu iletemedim.
Yanlış ve kasıtlı teslimatın incelenmesini, ilgili kurye ve restoran hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ödediğim tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik kameralarındaki görüntülerin resmi olarak da dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
