"Teşekkürler"
Yemeksepeti restoran
14.893 şikayet
Restoran Sepeti Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Köz-ü Kebap Kebap Künefe işletmem için Yemeksepeti Partner üzerinden restoran sepetini aktif etmeye çalışıyorum. Bana en... geç 1–2 gün içinde aktif edileceği bilgisi verilmesine rağmen, uzun süredir sepetim hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri
Eksik Menü, Hatalı Kurye Bilgisi Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 1 saat önce iki adet menü siparişi verdim ancak adresime yalnızca b...ir adet menü teslim edildi. Sipariş numaram axeo-2629-mxjt’dir. Kurye numarası olarak verilen telefon numarası hatalı olduğu için kurye ile de iletişime geçemedim. Sorunu iletmek
Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
13.07.2026 tarihinde saat 13.36’da Ankara Batıkent’teki Mc Donald’s şubesin...den Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile sipariş verdim.
Banka Bilgileri Girişi Sonrası Fatura Adresi Alanı Pasif, Başvuru Tamamlanamıyor
Yemeksepeti üzerinden restoran başvurusu yaparken bir haftadır banka bilgilerimi tamamlama aşamasında ilerleyemiyorum. T.... C. Ziraat Bankası’nı seçip IBAN numaramı girdikten sonra sistem fatura adresi kısmını pasif olarak gösteriyor ve bu alana hiçbir şekilde yazı yazamıyorum. Fatura adresi alanı akt
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Alınamadı
12 Temmuz saat 15:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Efsane Döner adlı restorandan yaklaşık 155 TL tutarında sipariş ver...dim. Sipariş restoran tarafından iptal edildi ancak kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden destek bölümünden talep oluşturdum fakat şu ana kadar talebi
Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermedi
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:24’te Yemeksepeti üzerinden Hotti Döner’den 1 adet Mega tavuk döner dürüm ve 1 adet ayr...an siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Restoranı telefonla aradığımda sip
Aynı Sipariş İçin Üç Defa Ödeme Alınması Ve Tam İade Talebi
30 Haziran tarihinde Ankara’daki Konyalı Hacı Usta’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 890 TL tutarında sipariş verdim. B...u sipariş için banka kartımdan iki kez online ödeme çekildi, ayrıca kurye siparişi getirdiğinde bir kez de kapıda ödeme alındı. Yani aynı sipariş için toplamda üç defa ödeme alınmı
İptal Edilemeyen Kapalı Restoran Siparişi Ve Çekilen Ücret
12.07.2026 tarihinde saat 23:20’de Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından #h3LG-2628-PO3d numaralı siparişi online b...anka kartı ödemesiyle 512,49 TL tutarında verdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, haritadan konuma baktığımda ise
İptal Butonu Görünmüyor Ve Kartımdan Ücret Çekildi
12 Temmuz saat 09.25 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran’dan sipariş verdim. Restoranda ürün olmadığı için sipa...rişin iptal edilmesi gerekti, ancak ne bizim tarafımızdan ne de restoran tarafından iptal işlemi yapılamadı, sistemde iptal butonu dahi görünmüyordu. Canlı destek veya müşteri tem
Yemeksepeti Yanlış Ve Küçük Pasta Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Petek Pastanesi 75 adlı işletmeden yaklaşık 1 saat önce Newyork meyveli, 5-6 kişilik ya...ş pasta siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün çikolatalı ve yaklaşık 4-5 kişilik bir pasta olarak teslim edildi, üstelik bu değişiklikle ilgili öncesinde hiçbir şekilde b

735 TL'lik İptal Edilen Pizza Siparişimin İadesi Yapılmadı
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.21 civarında bir restorandan pizza siparişi verdim. Restoran daha sonra "oraya tesli...mat yapmıyoruz, uzak" diyerek siparişi iptal etti. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar ne banka kartıma ne de yemek cüzdanıma iade edilmedi. Bu sipariş için banka
Teslim Edildiği Görünen Siparişin Kredi Kartı İadesi Ve Açıklama Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Aktif Restoranım 4 Gündür Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Yemeksepeti restoran panelinde işletmem aktif olarak görünmesine rağmen, müşteriler tarafında 4–5 gündür hiçbir şekilde ...listelenmiyor. Yeni kayıt olmamıza rağmen işletmemin kullanıcılar tarafından görülememesi hem satışlarımızı hem de marka bilinirliğimizi olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili olara
Yemeksepeti Faturaları Zamanında Gönderilmedi Ve Geçmiş Dönem İptal Edildi
Yemeksepeti üzerinden 1–10 Temmuz tarihleri arasında Express Fried Chicken, PizzaLazza, Burger King ve Domino's Pizza’da...n birkaç kez sipariş verdim. Bu siparişlerden her biri için faturaların 7–15 iş günü içinde mail adresime gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir sipa
Siparişin Saatlerce Bekletilip Aniden İptal Edilmesi Ve Bot Destekte Çözüm Sunulmaması
Yemeksepeti üzerinden Burger Zamanı isimli restorandan verdiğim #k3pe-2628-2kyq numaralı siparişimde ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Siparişi yaklaşık saat 14.30 civarında verdim ve uygulamada “geldi gelecek” denilerek yaklaşık 2-3 saat boyunca bekletildim. Aç bir şekilde saatlerce kapıda siparişi bek
Yanlışlıkla Verilen 375 TL'lik Siparişin İadesi İçin Destek Talebi
12 Temmuz saat 13.40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Körfez Döner adlı restorandan yanlışlıkla sipariş verdim.... Uygulamada ürün fiyat ve kuponlara bakarken, farkında olmadan sipariş onaylanmış ve 375 TL tutarında bir sipariş oluşmuş. Durumu fark eder etmez önce Yemeksepeti müşteri temsilc
Yemeksepeti Kurye Siparişi Yiyerek Müşteri Hizmetlerinden Yardımsız Bırakması
12 Temmuz günü saat 12.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Kahvaltıcı Abla Soğuk Sandviç” isimli restorandan ...sipariş verdim. Sipariş numaram Ivyn-2628-16d9. Yaklaşık 13.30’da kuryenin benim siparişimi kapıda kendisi yiyerek tükettiğini gördüm. Bina kapısı açık olmasına rağmen yukarı çıkma

Hijyen İhlali Kıbrıs Tatlısı Bozuk, İade Gelmedi
"Hızlı çözüm süreciniz için teşekkürler"

Kurye Gecikmesi Ve Eksik Para Üstü Şikayeti
12 Temmuz 2026 sabahı saat 09.59’da Yemeksepeti üzerinden Sabah Lezzet Bahçesi restoranından Menemen ve patates kızartma...sı siparişi verdim, ödemeyi de nakit yapacağımı belirttim. Siparişim sistemde görüldüğü üzere 275 TL tuttu. Siparişi getiren kurye, yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle adrese geldi. 275
Yemeksepeti'nde Yanlış Ve Kalitesiz Sipariş, İade Talebine Cevap Bulamayan Müşteri Hizmeti
12 Temmuz Perşembe günü sabah saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Meşhur Sarıyer Börekçisi Ömer Usta” adlı resto...randan yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Yumurtalı ürün hatalıydı, kendi pidesi doğru düzgün pişmemişti, patatesli poğaça siparişi ver




Yemeksepeti Siparişlerinde Uzun Gecikme Ve Tek Taraflı İptal Mağduriyeti
12.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Uygulamada makul bir ...teslimat süresi görünmesine rağmen uzun süre bekletildim, siparişim hazırlanıyor olarak göründü ve yaklaşık 1 saatlik beklemenin ardından restoran tarafından tek taraflı olarak sip
Yemeksepeti Kuryenin Sipariş Çalması Ve Yanlış İptal Kaydı
11.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından bir sipariş verdim. Bir süre ...sonra Yemeksepeti’ne ait kurye sipariş adresime geldi ancak ortada yemek yoktu. Kuryeye yemeğin nerede olduğunu sorduğumda, başka bir kuryenin yemeği çaldığını söyledi. Nasıl olduğ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















