"Hızlı dönüş sağlafığınız için teşekkürler ama yinede yardım merkezi ulaşılabilir olmalı müşteri hizmetlerine sorunsuz ulaşılabilmesi için"
Yemeksepeti restoran
14.594 şikayet
Yemeksepeti’nden İptal Edilen Siparişin 259 TL İadesi Gelmedi
20.03.2026 tarihinde saat 22.01'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim internet siparişi restoran tarafından iptal edildi, an...cak ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla 259 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı
Buz Gibi Gelen Sipariş İçin İade Ve Şikayet Kaydı Oluşturulamaması
28 Mart günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yaklaşık 350 TL tutarında, kredi kartı ile onlin...e ödeme yaparak #xls4-2613-1l64 numaralı siparişi verdim. Sipariş, yaklaşık bir buçuk saatte ve tamamen buz gibi bir şekilde teslim edildi. Siparişi iade etmek ve ücret iadesi tal
Yemeksepeti'nde Sürekli Gecikme Ve Buz Gibi Yemek Şikayeti
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden özellikle Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse... her siparişim diğer platformlara göre çok daha geç geliyor ve yemekler buz gibi halde teslim ediliyor. Başka uygulamalarda siparişlerim kısa sürede ve sıcak gelirken, Yemeksepeti’
Erken Gelen Sipariş İptali, İade Yok Ve Müşteri Desteği Bulunamıyor
Yemeksepeti uygulamasından 12.03.2026 siparişim ileri saatli sipariş oluştu...rdum. Restoranın dikkatinden kaçıp erken geldi ve iptal etmek durumunda kal
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Yok, İptal Ve İade Talebi
29.03.2026 gecesi saat 22.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Aradan bir sa...atten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. Ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de iptal seçeneği sunuldu. Uygulamada restorana ya da Yemeksep
Yemeksepeti Siparişimin 90 Dakikalık Gecikmesi Ve B***’nin Saygısız Tutumu
29.03.2026 tarihinde saat 21:55’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan c5jn-2613-p5sv numaralı siparişi ...verdim. Sipariş, belirtilen teslimat süresinin çok üzerine çıkarak toplamda yaklaşık 90 dakikada geldi ve bu süre içinde yaklaşık 70 dakika boyunca sipariş durumum kuryede olarak g
Yemeksepeti Teslimat Gecikmesi, İade Yapılmaması Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Bugün saat 20:38’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger Gebze restoranından sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini t...eslimat saati 21:20 idi, bu süre zaten normalden uzundu ancak havanın yağmurlu ve kötü olmasını anlayışla karşılayarak bekledim. Buna rağmen saat ilerlemesine rağmen siparişimde hi
1,5 Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı Ürün Görselleri Nedeniyle Tam İade Talebi
29.03.2026 tarihinde saat 21:16’da Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci isimli restorandan 4’lü lahmacun menü siparişi verd...im. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Süre 1 saati geçtiğinde müşteri temsilcisine bağlanarak sipar

Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Siparişim Gelmedi Ve İade İstiyorum
29.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Köfteci İbrahim Usta firmasından yaklaşık 460 TL ...tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Yemeksepeti canlı yardım üzerinden destek aldığım
"Teşekkürler"
Ücretsiz Görünen Teslimatta Gizli Ücret Kesintisi Şikayeti
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişlerimde, restoranlar teslimat için herhangi bir ücret almamasına ve sipariş ek...ranında “0 teslimat ücreti” yazmasına rağmen, toplam tutara yaklaşık 20 TL civarında “teslimat ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, restoran tarafından talep edilmediği hal
Yemeksepeti Üzerinden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek
29.03.2026 tarihinde saat 20.24’te Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den Mamak bölgesine teslim edilmek üzere sipariş ...verdim. Ödemeyi online olarak yaptım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti’ne hem de restorana ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir
Sipariş Gecikmesi, Buz Gibi Ürün Ve Destek Yokluğu
"Teşekkürler"
Sbarro Siparişim 3 Saat Beklediği İçin Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum
Bugün saat 19.35’te Yemeksepeti üzerinden Erasta AVM Sbarro’dan bir yemek siparişi verdim. Ancak üzerinden 3 saat geçmes...ine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Sipariş hala ne iptal edildi ne de akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram #m
Yemeksepeti'nde Yanıltıcı İndirim Kampanyası Nedeniyle Oluşan Fiyat Farkı Ve İade Talebi
29.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan hileli olduğunu düşündüğüm bir kampanya... sebebiyle mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişime 200 TL indirim kampanyası tanımlı görünüyordu. Bu kampanya ile 2 adet Adana kebap siparişi verdim. Ürünün liste fiyatı 630 TL i
Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Görünüyor, İade Talebi Ve Destek Yanıtsızlığı
27 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Bergama şubesinden sa...at 19.22’de sipariş verdim. Siparişim bir saatten uzun süre geçmesine rağme
Popeyes Konya Ereğli Park Site Siparişim Gecikti Ve İletişim Kurulamıyor
Bugün 17:48’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Konya Ereğli Park Site şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık bir ...buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada verilen teslimat süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada yer alan resto
Teslim Edilmeyen 600 TL’lik Mangal Siparişi İçin İade Talebi
Bugün saat 16.33’te Yemeksepeti üzerinden Elazığ Salkım Kilo Mangal’dan 1,5 kilo mangal ürününü yaklaşık 600 TL tutarınd...a sipariş verdim. Aradan 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca restoranı aramama rağmen herhangi bir şekilde dönüş alamadım. Sipa
Eksik Tavuk Burger İçin Geri Ödeme Talebi
Bugün saat 16.26’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik doyuran kova menü siparişi verdik. Menü içeriğinde 3 ade...t tavuk burger olması gerekirken paketten yalnızca 2 adet tavuk burger çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Eksik ürünü bildirmek için Yemeksepeti uygulaması üzerinden hemen kayıt o
KFC Kova Siparişinde Eksik Ürün Ve Soğuk Teslimat, İade Reddi
26 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden KFC restoranından 3 kişilik avantajlı kova siparişi verdim. #c4yb-2613-z0at numa...ralı bu siparişim, 3 kişilik menü olmasına rağmen eksik ve kalitesiz şekilde teslim edildi. Siparişimde bulunması gereken 1 adet hamburger ve hot shots ürünlerinin yarısı tarafıma


Yemeksepeti Adres Engeli Nedeniyle Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum
Manisa Şehzadeler Peker Mahallesi’nde bulunan ev adresime Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 haftadır defalarca sipariş ve...rmeye çalışıyorum. Uygulama konumumu doğru gösteriyor, açık adresimi de detaylı şekilde yazmama rağmen siparişi onayladığımda “restoran/mağaza seçili adrese teslim yapamamaktadır”
Teslimat Saati Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden Axis AVM’de bulunan Pidem şubesinden f44u-2613-yloh numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten s...onra 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen uygulamada tahmini teslimat saati sürekli ertelendi ve her seferinde ileri bir saate çekildi. Bu süreç boyunca ne restorana ulaşabildim
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 10 Gün Sonra Gelmedi
18 Mart’ta Yemeksepeti üzerinden Espresso Lab’den tatlı siparişi verdim. Restoran, ürün ellerinde olmadığı için siparişi... iptal etti ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu sipariş için banka kartımla 248 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili Yemeksepeti canl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















