İki Buçuk Saat Gecikme, İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

08.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından verdiğim hnux-PH1q numaralı siparişte, uygulamada ortalama teslim süresi 25 dakik...

08.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından verdiğim hnux-PH1q numaralı siparişte, uygulamada ortalama teslim süresi 25 dakik...

08.02.2026 tarihinde saat 20.17’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saray Muhallebicisi Zorlu şubesinden sipariş verdim. Kısa süre sonra restoran tarafından aranarak siparişini verdiğim ürünün ellerinde kalmadığı, ürünü sistemden kapattıkları ancak Yemeksepeti’nin sistemi güncellemediği için sipariş...

Yaklaşık üç aydır Yemeksepeti uygulamasını kullanırken çağrı merkezi ya da canlı müşteri temsilcisi olmamasından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde sadece yemeğin hazırlanması bile 40 dakika sürüyor, bir problem olduğunda ise ne restorana ne de Yemeksepeti tara...

8 Şubat 2026 saat 17:59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Cepa Ankara şubesinden #rz5h -z** numaralı siparişi verdim. Uygulamadaki tahmini maksimum teslimat süresinin üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Daha da kötüsü, Yemeksepeti canl...

8 Şubat akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte iki adet coleslaw ve 8’li soğan halkası eksik gönderildi. Siparişi getire...
Bugün saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 100 dakika sonra teslim edildi ve yemekler elime ulaştığında tamamen soğumuştu. Ayrıca restoran, yemeğin yanında fişimi de göndermedi. Yemeklerin bu kadar uzun sürede ve buz gibi gelmesi üzerine, ürünlerin bozulmaya başlayabileceğ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Coca-Cola fırsatı olan 3’lü Whopper menü siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürünler tamamen yanlış geldi, tarafıma sadece bir adet köfte ve bir adet schnitzel burger gönderildi. Ödediğim yaklaşık 600 TL’ye rağmen siparişim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi...

7 Şubat saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten t55i-atim numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 550 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kurye sitemize bile girmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, restoranın...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 16:55 civarında verdiğim siparişim yaklaşık 2 saattir gelmedi ve sistemde siparişin iptal edildiği görünüyor. Buna rağmen ne yemeğim geldi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı, resmen açlığımla kaldım. Yaşanan gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ula...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 16:45’te verdiğim ve numarası #y18a-2606-tcih olan siparişim aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve belirtilen tüm kanallar üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Site üzerinde gördüğüm ...

08.02.2026 tarihinde saat 13:44’te Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Metrogarden bölgesindeki bir restorandan sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de ürün iptal edildi. Restoranın iletişim numarası uygulamada 555 *******55 şeklinde sahte bir numara olarak görünü...

7 Şubat saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sancaktepe Demokrasi Caddesi’indeki Burger King şubesinden verdiğim siparişte, hamburgerimin içinden kıl çıktı. Üründen sadece bir ısırık aldıktan sonra durumu fark ettim ve devamını kesinlikle tüketmedim. Hemen Yemeksepeti destek ekibine yazdım, a...

Yemeksepeti üzerinden Paçacı Yaşar isimli restorandan vermiş olduğum siparişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 04.02.2026 tarihinde 06:08 saatinde 805,99 TL tutarında iade aldım ve bu tutarı Yemeksepeti Yemek Cüzdanı’ndan VakıfBank Troy kartıma aktarmak için işlem başlattım. Uygulamad...


Koru Özen Restoran (vpkf) olarak Yemeksepeti sistemine kayıtlıyız. Daha önce talep ettiğimiz entegrasyon iptalimizin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ...

Yemeksepeti üzerinden 12.27’de Salon Burger’den sipariş verdim. Şu an saat 14.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda yemeğin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti’nin kendi kuryesinin atanmadığını söylediler. Canlı desteğe her bağlandığımda ise sadece “şu saatte elinizde...
Tekirdağ Süleymanpaşa’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden cuma gecesi saat 02.00 civarında yaklaşık 500 TL tutarında restoran siparişi verdim. Restoran siparişi direkt iptal etmiş, ancak bana hiçbir şekilde iptal bildirimi gelmedi ve hesabıma de herhangi bir iade yansımadı. Ertesi gün uygulama...

Yemeksepeti üzerinden düzenli olarak Köfteci Yusuf’tan iş yerim için yemek siparişi veriyorum. Ancak siparişlerimin hiçbirinde resmi fiş tarafıma iletilmiyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve özellikle iş gideri olarak göstermem gereken ödemelerde ciddi sorun yaşamama neden oluyor. Şu ana kad...

08.02.2026 tarihinde saat 09.11’de Yemeksepeti üzerinden “Sıcak Sıcaktan” adlı restorandan 2 adet hamburger ve 2 adet açma pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra dükkanın kapalı olduğu bilgisi uygulamada göründü, yemeklerim hiç gelmedi. Ödemeyi online olarak yaptım ancak ...
Dün Yemeksepeti üzerinden İstanbul Fatih Sirkeci civarındaki Kahve Dünyası şubesinden yaklaşık 10.20 civarında sipariş verdim. Siparişim kendi kendine iptal olmasına rağmen ne e-posta, ne SMS, ne de herhangi bir arama ile bilgilendirilmedim. Buna ek olarak, iptal edilmiş olmasına rağmen uygulamada s...


7 Şubat saat 22.23’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #w0my-dc8X numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Restoranın kuryesi adresimi karıştırdığı için siparişim yaklaşık 1 saat 55 dakika gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Geldiğinde hamburger buz gibiydi, içinde olması gereken tavuk yoktu, s...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan verdiğim siparişte yaklaşık 300 TL’lik ürün eksik geldi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Canlı destek görüşmesinde ise tarafıma sadece “Belirttiğiniz durum tüm aksiyonlarım...