to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kullanıcı Şartı Gizlenmiş Kupon Kampanyası Şikayeti
11.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden KFC/Popeyes restoranından sipariş vermek isterken 399 TL’lik alışverişe 300 TL indirim sağlayan dijital kupon kampanyasını kullanmaya çalıştım. Kampanya ekranında ve kupon üzerinde yalnızca “seçili restoranlarda 399 TL’ye 300 TL indirim” ifadesi yer alıyor, ancak hiçbir yerde bunun sadece yeni kullanıcılara özel olduğuna dair bir bilgi belirtilmiyordu.
Sipariş ekranında sepet tutarım yaklaşık 740 TL idi ve kuponu seçip ödeme adımına geçtiğimde, bu indirimin “yeni kullanıcı” şartına bağlı olduğu uyarısıyla karşılaştım. Yani indirim ödeme aşamasına gelene kadar normal bir kampanya gibi gösterildi, yeni kullanıcı şartı ise ancak son adımda ortaya çıktı. Bu durumun, kullanıcıyı yanıltan ve kampanya koşullarını açıkça göstermeyen bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Kampanya sayfasında yeni kullanıcı ibaresi yer almadığı için, siparişimde 300 TL indirimin uygulanmasını veya aynı değerde bir indirim/kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya koşullarının da uygulama içinde en baştan, açık ve net şekilde gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
