to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Teslim Edilmediği Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
11 Ekim saat 00.51’de Yemeksepeti üzerinden Es Tadım Fast&Food adlı restorandan sosisli patso siparişi verdim. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen yemek bana hiç ulaşmadı. Ödemem sistem üzerinden alındı ancak karşılığında herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Durumu hem Yemeksepeti hem de restoran tarafıyla iletişime geçerek bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sipariş sistemde çözüldü olarak işaretlendi. Bu süreçte ne siparişim getirildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Yemeksepeti’nden #lfmb-2641-s82p numaralı bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ve teslim edilmediği halde teslim edildi görünen bu kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
