Yemeksepeti müşteri temsilcisi

30.08.2026 tarihinde saat 23.26’da Yemeksepeti uygulamasındaki hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında 385 TL tutarın...da bir sipariş verilmiştir. Bu işlemi tamamen haberim dışında gördüğümde durumu hemen bildirmek istedim ancak hiçbir iletişim kanalından müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sipariş g...

18.08.2024 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş hiç ...teslim edilmedi. Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, ödeme iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine ra...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık yarım saat önce Kadıköy Kokoreççisi’nden kapıda ödemeli sipariş verdim. Restoran, sipariş...imde istediğim ürünlerin olmadığını söyleyerek iptal edilmesi gerektiğini belirtti ve bu işlemi benim Yemeksepeti uygulaması üzerinden yapmamı istedi. Uygulamada siparişi iptal et...

Burger King Torbalı şubesinden bugün yaklaşık bir saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi verdik. Ve...rdiğimiz siparişte yer alan iki adet patates tarafımıza hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Görüşme sırasında ürünleri gönderemeyec...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Pendik’teki Starbucks şubesinden sıcak olması gereken bir kahve siparişi verdim, ancak ür...ün soğuk olarak gönderildi. Yepro üyesi olmama rağmen bu sorunun ardından görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, ücret iadesini ne cüzdana ne de ödeme yöntemine yapmadıklarını söyleyip...

30 Ağustos saat 10:50 civarında Yemeksepeti’nin kendi mağazasından yaklaşık 570 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün gelmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm an...

29 Ağustos günü saat 22.19’da Yemeksepeti üzerinden Malatya Battalgazi bölgesine teslim edilmek üzere Boston Drink & Des...sert isimli işletmeden sipariş verdim. Saat 00.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli kurye değişikliği ve gecikme görünüyor, ancak ortada hiçbir tes...

29 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.53’te Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından 549,99 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış karttan ödeme yaptığımı fark ederek uygulamanın yardım bölümünden siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak “hata oluştu” uyarısı aldım. Uygula...

29 Ağustos saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sırma Su’dan kredi kartı ile verdiğim su siparişim bana hiçbir şek...ilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir yolla durumu net bir şekilde anlatabileceğim, hızlı sonuç al...

Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den 18:19’da verdiğim kahve siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ “haz...ırlanıyor” olarak görünüyor ve kurye tarafından alınmamış durumda. Uygulamada sürekli benzer gecikmeler yaşanmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bundan ...

Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean's Coffees firmasından 8 Ocak 2026 Perşembe günü saat 20:23 civarında verdiğim #k82c-fh...99 numaralı siparişimde Bask Cheesecake (140 gr.) ürünü kese kağıdının içine konulmuş şekilde teslim edildi. Bu tür bir ürünün kese kağıdına konulmasının gıda standartlarına uygun ...

28.08.2026 tarihinde saat 21.42’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Isparta Modernevler şubesinden #kh6z-...2635-3i90 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Siparişiniz yolda! ” ibaresi görünüyor, ancak teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımda...

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, belirtilen teslimat saatinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen tara...fıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyordu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda son derece saygısız bir tutumla karşılaş...

22 Ağustos saat 19.42’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sip...arişte, ürün içeriğiyle alakası olmayan bir sipariş teslim edildiği için sa...

27 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa Özlüce’de bulunan Coffy’den #u8c4-2635-8ffj numaralı, toplam 1.134...,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 215’er tl’den Iced Mango Matcha, Iced Berry Matcha ve Iced Vanilla Matcha olmak üzere toplam 645 TL değerinde üç adet Matcha içeceğ...

16 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden Aydınlar Pide Yalova’dan yemek siparişi verdim. Siparişteki pilavı daha paketi açar ...açmaz kontrol ettiğimde pilavın içinde kocaman bir taşla karşılaştım. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti ile iletişime geçip fotoğraf gönderdim. Yaşadığım sorun sonrası bana 660 TL t...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerin iki farklı kez iptal edilmesi sonucunda ödediğim tutarlar tarafıma iade edil...mek yerine Yemeksepeti Cüzdan hesabıma aktarıldı. Ancak şu anda cüzdanımda bulunan bu bakiyeyi siparişlerimde kullanamıyorum ve kendi paramı sistem içinde kilitlenmiş gibi görüyoru...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Ancak yaşadığım en büyük problem, hiçbir kanaldan müşte...ri hizmetlerine ulaşma imkanı olmaması. Ne bir canlı destek hattı ne de arayabileceğim bir iletişim numarası bulunuyor, dolayısıyla sistemde yapılan en basit hatayı bile düzeltme ş...

16 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Glows Waffle isimli işletmeden üç adet waffle siparişi verdim, ...ancak bana sadece bir adet waffle teslim edildi. Kurye kapıya geldiğinde eksik ürün olduğunu söylediğimde, siparişin bu şekilde kendisine teslim edildiğini belirtti. Bunun üzerine ...

12.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Doğalım Lokman Hekim & Yöresel Ürünler isimli işletmeden verdiğim siparişte y...anlış ürün gönderildi. Bunun üzerine hem restoranla hem de müşteri temsilcisiyle görüştüm ve 219 TL tutarındaki ücret iademin yapılacağı, 7 iş günü içinde de bankamda görünmesi ger...