Yemeksepeti müşteri temsilcisi

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 ay önce verdiğim çiğ köfte siparişini iptal ettim ve iptal sonrası ücret önce Yemeksepe...ti cüzdanıma iade edildi. Ben de bu ücreti cüzdandan kayıtlı banka kartıma aktardım; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 250 TL tutarındaki bu ücret kartıma hiç geçmed...

01.07.2026 tarihinde Yemeksepeti online platformu üzerinden işletmem Afiyet Tost & Sandviç adına verilen sucuklu tost si...parişini, menüde belirttiğim içerik ve gramaja tam uygun olacak şekilde hazırlayıp gönderdim. Gün içinde sipariş geçmişimi kontrol ettiğimde, gönderdiğim ürün “yanlış ürün” deniler...

30.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sandviç Dünyası adlı restorandan bir sandviç siparişi verdim. Ürün... ilk geldiğinde, satıcının tarif ettiği ürüne benzemediğini düşündüğüm için ve o anki açlık ve sinirle restorana 1 puan verip memnun kalmadığıma dair olumsuz bir yorum yaptım. Anca...

30 Haziran Salı günü Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den yanlış bir sipariş verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez..., henüz bir dakika bile geçmeden uygulama üzerinden hızlı iptal seçeneğini kullanmak istedim ancak bu seçeneğin kaldırıldığını gördüm. Ardından hemen müşteri temsilcisine bağlandı...

29.06.2026 tarihinde yaklaşık 1 saattir Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak telefon... numarası doğrulama aşamasında sürekli “bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Uygulamaya kayıtlı numaram **5xx xxx xx xx**’tir. Bu...

29.06.2026 saat 11:40 civarında Kocaeli İzmit’teki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden tost siparişi verdim. ...Siparişi oluştururken menüde patates ekmek gibi bir seçenek olmasına rağmen, bana dalga geçer gibi patates, ekmek ve domatesten oluşan bir ürün gönderildi. Bu durumun yanlışlıktan ...

28.06.2026 tarihinde restoranımıza Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verildi. Müşteri, sipariş verdikten sonra notlar bö...lümünden menümüzde hiç yer almayan farklı bir talepte bulundu. Biz de bu talep edilen ürünün ürün gamımızda olmadığını kendisine ilettik. Bunun üzerine müşteri siparişin iptal edil...

24 Haziran saat 21:58’de Yemeksepeti üzerinden Marmaris’te bulunan Popeyes şubesinden verdiğim siparişimde hem ürünlerin... durumu hem de sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram #ydy0-2626-c9IQ’dur. Siparişimdeki sufle kutunun içinde tamamen d...

Yemeksepeti’nin başlattığı Yemeksepeti Pro hizmetini denemek için hesabım üzerinden deneme süresini kullandım. Deneme sü...resi biter bitmez, 28.06.2026 tarihinde saat 09:21’de kartımdan 149,98 TL Pro üyelik ücreti çekildi. Üyeliği ve ödemeyi fark eder etmez, üzerinden saat bile geçmeden Pro üyeliğini...

27.06.2026 tarihinde saat 23:06 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime McDonald'...s’tan 414,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında sokak adresini sehven yanlış girmiş olsam da, kurye adresi bulamadığı halde beni bir kez bile telefonla aramadı, benimle...

Yemeksepeti uygulamasını telefonuma yükleyip üyelik oluşturmak istediğimde, telefon numaramın sistemde daha önce başka b...irine ait bir e‑posta adresiyle tanımlandığını fark ettim. Yani benim telefon numaramla, bana ait olmayan bir mail adresi üzerinden üyelik açılmış durumda olduğu için kendi üyeliği...

26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.25 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Subway restoranından z8th-2626...-4WC7 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünmesine rağmen, siparişim 1 saat 30 dakika boyunca bekletildikten sonra sistem tarafından otomatik olarak iptal edil...

26 Haziran saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Frango Döner restoranından yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Uygulamada tahmini teslim süresi en fazla 20 dakika olarak görünmesine rağmen 1 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşte...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerin keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Son olarak yaklaşık 5 dakika önce verdiğim ve teslimata dakikalar kala olan #owjy-2626-5gn3 numaralı siparişim yine iptal edildi. Defalarca benzer durumla karşılaştım, her sefe...

Yemeksepeti iletişim merkezini bugün aradığım görüşmeden sonra, görüştüğüm çalışanlardan biri numaramı izinsiz şekilde k...aydedip tekrar beni arayarak küfür ve hakaretlerde bulundu. Müşteri temsilcisiyle yaptığım resmi görüşmeden sonra kişisel telefon numarama bu şekilde ulaşılması ve hakarete maruz k...

İstanbul Zeytinburnu’nda faaliyet gösteren Mangaldan isimli restoranın işletmecisiyim. 26.06.2026 tarihinde saat 18.08 c...ivarında Yemeksepeti üzerinden “görkem aydoğan” adına, eq2f-2626-vbfi numaralı sahte bir sipariş verildi ve bu sipariş nedeniyle yaklaşık 320 TL tutarında zarara uğradım. Yaşanan ...

22.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 2746,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Yemeksepeti tarafından ipt...al edilmesine rağmen banka kartımdan çekilen tutar 5 gündür hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi açtım, ancak tarafıma “sorununuz çözüld...

Yemeksepeti uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum. 25.06.2026 tarihinde, hesabıma kayıtlı kredi kartımdan benim onayım... ve bilgim dışında art arda üç ayrı işlem yapılmıştır. 944,28 TL, 844,49 TL ve 849,90 TL olmak üzere toplam 2.638,67 TL tutarında harcama kartımdan çekilmiştir. Bu işlemleri ben ya...

Yemeksepeti’nde 2 şubem var, 3. Şubemi de açma sürecindeyim. Yaptığım kampanyaların, girdiğim jokerlerin ve kuponların h...addi hesabı yok. Zaten uygun fiyatlara satıp çerez parası kazanıyorum; pastanın en büyük dilimini doğum günü sahibi Yemeksepeti alırken ben gerçekten çerez parası kazanıyorum. Üst...

23.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden işlem yaptıktan sonra ücretim kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanı...ma aktarıldı. Ancak bu 336 TL’lik bakiyeyi ne yeni sipariş verirken kullanabildim ne de hesabıma çekebildim. Uygulama içinde müşteri temsilcisine bağlanma butonu bulunmadığı için ...

25.06.2026 tarihinde saat 01:13 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden, İstanbul Bakırköy Osmaniye bölgesindeki adre...sime Burger King’ten yemek siparişi verdim. Uygulamayı sık kullanan biri olmamama rağmen adres bilgilerim net olmasına karşın, yemek yola çıktıktan sonra tarafım hiç aranmadığı hal...

23 Haziran gecesi saat 03.38, 03.44 ve 03.45’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden kayıtlı Garanti Bankası Paracard kartım...dan bilgim ve onayım dışında yemekpay restoran harcaması adı altında sırasıyla 900 TL, 975 TL ve 760 TL olmak üzere üç ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamaları benim gerçekleştirmedi...