Yemeksepeti müşteri temsilcisi

24.06.2024 tarihinde saat 16.14’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, bir restoran üzerinden kelle paça çorbası s...ipariş ettim. Ancak yanlış ürün gönderildiği için siparişi iade ettirdim. Sipariş numaram h2fg-2626-1i1z’dir. Yanlış gelen siparişin iadesi onaylandığı ve müşteri temsilcisiyle ya...

Yemeksepeti’nde Pro deneme sürecine başlarken, deneme bitmeden önce mutlaka bildirim geleceği belirtildiği için içim rah...attı. Ancak bugün hiçbir uyarı, SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim almadan hesabımdan 149 TL Pro üyelik ücreti çekildi ve ben bu durumu aynı gün, anında fark ettim. Deneme s...

Yemeksepeti üzerinden 2 Temmuz Perşembe günü saat 19:48 civarında, fazla me...sai nedeniyle iş yerime #juqd-2627-mgzw numaralı siparişi verdim. Siparişi,...

Antalya’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişim rezalet halde geldi. Ürünler tamamen su içindeydi, sa...nki kola ya da başka bir içecek dökülmüş gibiydi, yemekler yenilemeyecek durumdaydı ve mecburen hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Bu sipariş için toplam 425 TL ödeme yaptım. Yaşa...

Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermediğim halde Enpara kartımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Daha önce de... küçük tutarlarda birkaç kez kesinti yapılmış ancak tutarlar düşük olduğu için dikkatimi çekmemişti. Bugün ise canlı bildirimle 149 TL’nin “moka un Yemeksepeti” açıklamasıyla kartı...

5 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:26’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bahçeşehir’de, Bahçeşehir içi bir restorandan sipar...iş verdim. Teslimat mesafesi arabayla yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen saat 23:55 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. Rest...

Yemeksepeti’ne defalarca yazdım, 15 Haziran'dan beri defalarca aradım fakat beni oyalıyorlar ve menü ekibine kesinlikle ...bağlamıyorlar. Bağlamalarını geçtim menü ekibi açılan onca talebe rağmen 20 gündür bana dönüş bile yapmıyor defalarca sorun anlattım, “size ulaşacağız” dediniz ama hâlâ kimse ulaşm...

05.07.2026 tarihinde saat 11:13–11:20 arasında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası #I487-2627-49ql olan siparişim...de, hem kurye davranışı hem de müşteri temsilcisinin yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Emaar AVM içerisinde bir mağazada çalışıyorum ve işim gereği mağaza dışına çıkamıyorum. Buna ...

04.07.2026 tarihinde evimde misafirlerim varken Yemeksepeti üzerinden Sevilmiş Künefe Sultanbeyli şubesinden tatlı sipar...işi verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 40 dakika olarak görünüyordu ancak biz tam 2 saat boyunca tatlı bekledik, buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurye yönlendiri...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul’da yaşamama rağmen, Yemeksepeti üzerinden farklı bir şehirde verilen ve benimle hiçbir ilgi...si olmayan siparişler yüzünden günde 3–4 kez kuryeler tarafından telefonla aranıyorum. Sürekli olarak yanlış kişiyi aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bu sorun...

04.07.2026 tarihinde saat 23.16’da Yemeksepeti üzerinden Kebo isimli restorandan atıştırmalık tavuk ürünleri ve özellikl...e 6 adet sos içeren bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde sosların 3 tanesinin eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu bildirmek için uygulamanın yardım merkezine girmek istedim an...

04.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul’da bulunan Kudo Kudo isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden #anc9-2...627-MR3u numaralı siparişi verdim. Arkadaşlarımla aynı anda, aynı menüyü sipariş ettik, hatta ben onlardan farklı olarak ek ücret ödeyerek öncelikli teslimat seçeneğini seçtim. Onl...

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Calisto Sandviç & Kahvaltı isimli restorandan verdiği...m #h0a8-2627-a9dc numaralı siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte siparişle ilgili hiçbir b...

03.07.2026 tarihinde saat 17:50 civarında PizzaLazza Batıkent şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 2 adet orta boy pizza si...parişi verdim. Toplam 425 TL tutarındaki siparişim, saat 20:00 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Yemeksepeti sipariş numaram #p7g1-2627-1kız, teslimat adresim Batıkent bölgesidi...

Bugün saat 13:30 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine 0850 222 54 45 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ama...cım, üyeliğime kayıtlı olan Multinet kartımı kendi hesabımdan silemediğim için bu kartın üyeliğimden kaldırılmasını talep etmekti. Kullanıcı olarak hiçbir şekilde müşteri temsilci...

Yemeksepeti Pro’ya yaklaşık 1.400 TL ödeyerek yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğim 505***1921 numaralı telefon ile ka...yıtlı. Ancak ilk ay bittikten sonra yenilenmesi gereken Pro kuponlarım yenilenmedi ve uygulamada bu avantajlardan faydalanamıyorum. Pro aboneliği satın alırken müşteri hizmetlerin...

3 Temmuz’u 4 Temmuz’a bağlayan gece saat 01:09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Buca Pinkman’s Burger Lab şubes...inden yaklaşık 1000 TL’lik bir menü siparişi verdim. Aradan 35 dakika geçmesine rağmen saat 01:45’te siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve uygulama üzerinden herhangi...

Yemeksepeti tarafında yaşadığım sorunları defalarca yazdım, görsellerle anlattım, ürünlerimin benim bilgim olmadan değiş...tirildiğini, satmadığım ürünlerin müşteriye seçenek olarak gösterildiğini, yanlış görseller yüzünden yorumlarımın ve puanlarımın zarar gördüğünü açık açık belirttim. Bana yine “si...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına kendi hesabımla erişemiyorum. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresini unuttu...m ve uygulamaya bağlı olan telefon numaramla da giriş yapamıyorum. Bu nedenle iki yıldan fazla süredir hesabımı hiç kullanamıyorum. En büyük sorun, bu konuda destek alabileceğim b...

Yemeksepeti’indeki restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 15 gündür kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağ...men, her seferinde “tamam” denilip hiçbir işlem yapılmıyor. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle ve telefonla görüştüm, talebimin alınacağını ve gerekli tanımlamaların y...

Dün saat 11:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Tepebaşı’na teslim edilmek üzere yassı makarna ve ekstra tavuk ...siparişi verdim. Siparişim yanlış hazırlanarak penne makarna olarak gönderildi ve ekstra tavuk hiç konulmadı. Ayrıca özellikle Pepsi Max istememe rağmen klasik Pepsi gönderildi. Bu...

01.07.2026 tarihinde saat 15:59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte Balıkesir Öğretmenler Mahallesi şu...besinden çiğköfte dürüm siparişi verdim. Siparişimi yerken dürümün içinden yabancı bir cisim olarak yara bandı çıkmıştır. Gıda güvenliği açısından son derece ciddi olan bu olay hem...

Yemeksepeti üzerinden Bay Patso isimli restorandan 17.57’de bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla süre... geçmesine rağmen hâlâ “yola çıktı” bile görünmüyor ve sadece “trafik yoğunluğundan dolayı siparişiniz gecikmiştir” şeklinde otomatik bir bilgilendirme ile geçiştiriliyorum. Bu sü...