to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Saygısız Müşteri Temsilcileri
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, belirtilen teslimat saatinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyordu.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda son derece saygısız bir tutumla karşılaştım ve görüşme yüzüme kapatıldı. Müşteri olarak en ufak bir değer görmediğimi açıkça hissettim. Siparişimi teslim almadığım halde iptal de edilmedi.
Bu süreçte ben Getir uygulaması üzerinden yeni bir sipariş verip yemeğimi yedim, Yemeksepeti tarafı ise hâlâ sipariş getirme peşindeydi. Teslim almadığım bu hizmet için bankam üzerinden kredi kartı itirazında bulundum. Sonucunun olumlu ya da olumsuz olması benim için artık önemli değil.
Yaşadığım bu saygısız ve mağdur edici süreç nedeniyle Yemeksepeti hesabımı kalıcı olarak sildim ve kendimi bu kurumdan tamamen uzaklaştırdım. Müşterisine değer vermeyen bir kuruma aynı şekilde yaklaşarak tüm ilişkimi kesmeyi kendi karakterime borç bildim. Ticari hayatlarında başarılar dilerim, ben artık Yemeksepeti’ni kullanmayacağım. Olur da biz özür dilemek isterseniz. Fatih yilmaz 0542********52
Hesabımı kapattım iletişim bilgilerimden ulaşırsınız. [email protected] mail adresiyle üye idim
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Müşteri hizmetleri suratımıza görüşme kapatır illa farklı yerlere şikayet edeceksin. İademi yaptılar ama ben uygulamayı sildim. Size ticari hayatınızda bol müşteri kaybetmeler.
