to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve 219 TL İadesinin Gecikmesi
12.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Doğalım Lokman Hekim & Yöresel Ürünler isimli işletmeden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine hem restoranla hem de müşteri temsilcisiyle görüştüm ve 219 TL tutarındaki ücret iademin yapılacağı, 7 iş günü içinde de bankamda görünmesi gerektiği söylendi.
Aradan belirtilen süre fazlasıyla geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ekte paylaştığım yazışmalarda da ücret iadesinin yapıldığı ve ayrıca 100 TL’lik indirim kuponu tanımlandığı açıkça belirtiliyor ancak gerçekte hesabıma geçen bir tutar bulunmuyor. Yemeksepeti hesabım N**** T**** adına kayıtlıdır.
Yanlış gönderilen ürünle ilgili ücret iademin gecikmeden, eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
