to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 23:20’de Yemeksepeti üzerinden Kasap Lahmacun isimli restorandan #p41d-2619-MK3y numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.188 TL idi ve ödeme kapıda ödeme olarak seçilmişti. Uygulamada sipariş durumum “kuryede” olarak görünmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Restoranı telefonla aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini ve bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sabah uygulamayı tekrar kontrol ettiğimde ise siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Oysa ne herhangi bir ürün teslim aldım ne de kapıda ödeme yaptım.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hem siparişin kaybolmuş gibi görünmesi hem de hiç teslim edilmeyen bir siparişin sistemde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle mağdur oldum ve güvensizlik yaşıyorum.
Siparişimin gerçekten kime, nereye ve nasıl “teslim edildi” olarak göründüğünün Yemeksepeti tarafından detaylı bir şekilde araştırılmasını, gerekli kayıtların incelenmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Ocak 2026 tarihinde Bursa/Yıldırım’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Közde Pide Lahmacun isimli restorandan saat 01.45 sularında sipariş verdim. Restoran uygulamada açık görünüyordu, ödemeyi de 648 TL olarak kredi kartımla online şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram #ps**-**qf’dir. Buna ra...
12 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ali Baba Lahmacun ve Pide adlı restorandan 358 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca teslim edilmedi; bu süre içinde uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim, ancak “i...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.53 ve 19.57’de Yemeksepeti üzerinden Komagene ve lahmacun içeren iki ayrı sipariş verdim. Toplam 545,68 TL ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerim bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince hem Yemeksepeti...
13 Mart 2026 tarihinde saat 18:34’te Yemeksepeti üzerinden Kebapçı Ahmet Usta’dan 6 lahmacun ve 1 kavurmalı pide siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda yemeğin hazır olduğunu, sorunun kendilerinden değil Yemeksepeti’nin kurye hi...
Yorumlar