to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Acil Işık İhtiyacı Nedeniyle İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.25’te Gaziantep Rossmann Şahintepe şubesinden elektrik kesintisi nedeniyle mum siparişi verdim. Ancak mum yerine fondöten ve göz altı kapatıcısı gönderildi. Evde küçük çocuk olduğu için acil olarak ışığa ihtiyacımız vardı, yanlış ürün gönderildiği için ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünler elime ulaşmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyor.
Yemeksepeti müşteri temsilcisi ile görüştüğümde mağazaya bilgi verileceği ve gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle #knbg-2619-j8s8 numaralı siparişime ilişkin olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, özellikle evde küçük çocuk bulunması da göz önünde bulundurularak, en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
