to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödemelerinde Fazla Kesinti Ve Nisan Ayı 6000 TL Eksik Ödemenin İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden kendi iş yerim adına yapılan ödemelerde, tüm komisyon ve kesintiler çıktıktan sonra bana yatırılması gereken tutardan ekstra kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle yalnızca nisan ayında yaklaşık 6.000 TL civarında eksik ödeme aldım, önceki ayları ise henüz detaylı hesaplayamadım.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ekstra kesintiler olduğunu kendileri de ifade ettiler. Ardından iş ortağı destek hattına mail attığımda ise, mail adresimin kayıtlı olmadığı, kayıtlı mail adresimden dönüş yapmam gerektiği yönünde otomatik bir cevap alıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri hem telefon numaramın hem de mail adresimin doğru ve sistemde kayıtlı olduğunu teyit ediyor. Bu çelişki nedeniyle destek alamıyorum ve sorun çözümsüz kalıyor.
Hesabımın ve yapılan tüm kesintilerin detaylı olarak incelenmesini, nisan ayında ve varsa diğer aylarda tarafıma eksik yatırılan tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Konuyla alakalı müşteri temsilcisi tarafından arandım, Reklam çalışması yapmama rağmen benden reklam kesintisi yapılmış olduğunu öğrendim, reklam ekibi tarafından aranacağım söylendi ne arayan var ne soran, bu isletme ile çalışan arkadaşlar hesabını iyi kontrol etsinler yoksa hesabı sizin yerinize Yemek Sepeti tahsil ediyor, size de sadece çalıştığınız kalıyor
