to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti restoran panelini aktif olarak kullanan bir işletmeyim. Normal şartlarda ödemelerimiz haftalık olarak, genellikle perşembe günleri hesabımıza geçiyordu. Ancak 07.05.2026 tarihinde yapılması gereken ödeme tarafıma yatırılmadı ve ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri temsilcisi, artık ödemelerin bir hafta geçtikten sonrasını takip eden 2. İş gününün sonunda aktarılacağını, bu ay sistemin bu şekilde ilerlediğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Bu değişiklikle birlikte fiilen ayda iki kere ödeme alır hale geliyoruz ve bu da işletme olarak nakit akışımızı ciddi şekilde bozuyor.
Beklediğim ödeme tutarı 40.000–50.000 TL bandında ve biz esnaf olarak günlük giderlerimizi, ödemelerimizi ve tedarikçi hesaplarımızı bu paraya göre planlıyoruz. Yemeksepeti’nin hiçbir yazılı bilgilendirme yapmadan, tek taraflı şekilde ödeme günlerini geciktirmesi, paramızı kasalarında tutmanın bir yolu gibi hissettiriyor ve bizi mağdur ediyor.
Yemeksepeti’nden talebim, geciken ödememin bir an önce hesabıma aktarılması ve eski haftalık ödeme sistemine geri dönülmesidir. İşletmelerin nakit akışını bu denli etkileyen bir değişikliğin, önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılarak, esnafı mağdur etmeyecek bir şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Yemeksepeti’ne bağlı olarak Taksim Büfe panel işletmecisi olarak çalışmaktayım. 02.02.2026 tarihinde hesabıma yatması gereken yaklaşık 7.500 TL ödeme yerine yalnızca 2.100 TL yatırıldı ve bu durumun geçmiş ödemelerde de yaşanmış olmasından şüpheleniyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti ile telef...
Yaklaşık iki ay önce bir restoran devraldım ve diğer tüm platformlarda devir işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak Yemeksepeti tarafında restoranın satış yaptığımız Yemeksepeti paneli bir türlü devredilmedi ve bu nedenle içeride biriken ödemelerime de ulaşamıyorum. 23 Mart’ta ilk olarak tel...
Yemeksepeti üzerinden restoran olarak gönderdiğim siparişlerin ödemelerini alamıyorum. Ayın 28’inde hesabıma geçmesi gereken ödeme yatmadı, aynı şekilde 31’inde yapılması gereken ödeme de yapılmadı. Şu anda yaklaşık 10.300 TL tutarındaki alacağım bekletiliyor. Bu süreçte defalarca kez mail attım ve...
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden yaptığım satışların ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir neredeyse hiç ödeme alamıyorum. Sistem üzerinde borcum olduğu söylendi, borç sebebiyle sayfalarım kapatıldı. Borcumu tamamen ödedim ve akabinde sayfalarım tekrar açıldı, ayrıca öze...
Yorumlar