to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık bir buçuk saat önce Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #ng8q-2622-suqs. Siparişimin üzerinden bir saat geçtikten sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Bu yaşananlardan sonra 0850 222 54 45 numarasından arandım, “restoranlara hizmet veriyoruz” denilerek konuşmaya başlandı ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Zaten yapılan yeni güncelleme ile müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz, canlı destek de yok, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum ve tamamen bilgisiz kalıyorum.
Yemeksepeti’nin müşteriyi bu kadar geri planda bırakmasından rahatsızım. Canlı destek hattının yeniden aktif edilmesini ve yaşadığımız sorunlarda ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisinin mutlaka bulunmasını talep ediyorum. Müşterilerle ilgilenilmesini, sadece restoranların değil kullanıcıların da önemsenmesini istiyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 16:36’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram ****. Siparişi oluştururken yanlışlıkla nakit ödeme yöntemini seçtim, hatamı fark edince de uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Bun...
Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte Yeni Batı şubesinden sipariş verdim. Hastanede çalıştığım için yemek için ayırabileceğim vaktim çok kısıtlıydı. Siparişi yaklaşık 22.10 civarında verdim, uzun süre bekledim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim yaklaşık 22.40 gibi anlık olarak iptal ed...
16.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç saniye sonra kişisel bir sebeple iptal etmem gerekti, ancak uygulama üzerinden iptal etmeme izin verilmedi. “Sipariş restorana ulaştı” gibi gerekçelerle ip...
Bugün saat 18:47’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den yaklaşık 765 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesi...
Yorumlar