Yemeksepeti Üzerinden Eksik Kova Menüsü Ve Hızlı Müşteri Desteği Talebi

30 Mayıs 2026 saat 17.45’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan iki adet iki kişilik kova menüsü siparişi verdim. Ancak teslim edilen siparişte iki kişilik kovalardan biri yoktu.

Sipariş numaram Zoau-2622-ID 9s. Yaşadığım bu eksik ürün problemiyle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden destek almak istediğimde, uygulama içinde yalnızca hazır seçenekler sunuldu ve “14 gün içinde dönüş yaparız” şeklinde bir ifade dışında kimseye ulaşamadım, canlı destek ya da doğrudan bir muhatap bulamadım.

Eksik gelen iki kişilik kova menüsünün tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Ayrıca Yemeksepeti gibi büyük bir firmanın, müşterilerin bu tür sorunlarında doğrudan ulaşabileceği etkili bir müşteri temsilcisi desteği sağlaması gerektiğini düşünüyorum.