to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2026 günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kurye gönderilmediği için çok gecikti ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak ücretim hesap kartıma/kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, iznim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdanıma 884 TL olarak yüklendi.
Ben bu parayı cüzdanda değil, kendi kartımda görmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, zorla uygulama içinde harcamaya yönlendirilmek istemiyorum. Canlı destek üzerinden bu durumu anlattığımda ise talebime çözüm üretilmedi, son olarak “daha fazla yardımcı olamam, konuşmayı sonlandırıyorum” şeklinde bir mesajla görüşme, bana söz hakkı tanınmadan kapatıldı.
Ödemeyi yaptığım kredi kartıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların onayı olmadan cüzdana zorunlu iade yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin konuşmayı bu şekilde kapatmasıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
27 Mayıs günü saat 21:50’de Yemeksepeti uygulamasından toplam 624 TL tutarında online ödeme ile yemek siparişi verdim. Uygulama üzerinden sürekli “yolda, geliyor” denmesine rağmen siparişim saat 00:20 olduğunda bile hala teslim edilmedi ve “gelecek” denilerek oyalanmaya devam ettim. Restoran ve kury...
31.12.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2 saat sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram #GM96‑KB1z olup, 325 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak bu ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun sonrasında uygu...
16/02/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edilmesi gerekirken kendi sistemlerindeki cüzdan hesabına aktarıldı. Ben kartımla ödeme yapmama rağmen, bilgim ...
20.05.2026 tarihinde saat 14:56 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #X0ly-2621-iu0g numaralı siparişim iptal edildi, ancak ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi banka kartımla ödedim, ücret daha sonra Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış göründü. Ben bu tutarın cüzdana değil...
Yorumlar