Yemeksepeti müşteri temsilcisi

26 Temmuz gecesi saat 23:00 civarında İzmir Çeşme Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte dondur...malı sufle ürünüm dondurmasız ve termal poşeti pis bir şekilde teslim edildi. Ürünle ilgili asıl sorunu restoranla ayrıca paylaşıp şikayetimi oluşturdum, ancak burada özellikle Yem...

26.07.2026 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Trabzon’daki Sbarro’dan yaklaşık 740 TL’lik online ödeme ile si...pariş verdim. Gelen pakette siparişimin yarısı gönderilmedi, eksik ürün teslim edildi. Uzun uğraşlar sonunda Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşabildim ve yaşadığım sorunu anlat...

26.07.2026 tarihinde saat 12:44’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hala te...slim edilmemişti. Uygulamada bu gecikmeye rağmen ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de siparişi iptal edebileceğim bir seçenek sunuluyor. Siparişim daha sonra teslim edildi anca...

Yemeksepeti üzerinden son dönemde verdiğim siparişlerde hem teslimat sürecinde hem de teslimat sonrası serviste ciddi sı...kıntılar yaşıyorum. Sistem adeta sahipsiz bırakılmış gibi işliyor ve yaşadığım sorunlarda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan,...

Yemeksepeti üzerinden Pidem ve Domino’s restoranlarından verdiğim iki ayrı siparişte, kampanya kapsamında siparişe dahil... olan ürünler tarafıma teslim edilmedi. Farklı restoranlardan arka arkaya aynı sorunu yaşamam, platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Pidem’den verdiğim ve 19 Temmuz Paza...

25.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Fonni Italy restoranından ikisi karışık, ikisi margarita olmak üzere dört ade...t pizza siparişi verdik. Siparişimiz, uygulamada görünen teslim saatinden farklı olarak yaklaşık 19:25’te teslim edildi ve hem çok geç, hem de tamamen soğumuş ve ciddi derecede yan...

Yemeksepeti üzerinden Donas restoranından 20 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş yanlış geldiği için iptal edildi ve 352 TL... tutarındaki ödemenin iadesi için IBAN bilgilerimi müşteri temsilcisine ilettim. Ödemeyi nakit yapmıştım, buna rağmen iadenin IBAN üzerinden yapılacağı söylendi. Önce iade sürecin...

25.07.2026 tarihinde saat 02:15 civarında Yemeksepeti üzerinden ESS Katık Döner adlı restorandan online ödeme ile sipari...ş verdim. Uygulamada 5–20 dakika içinde teslim edileceği belirtilen siparişim, üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen ne iptal edilebildi ne de teslim edildi. Sistemde hem siparişi ...

24.07.2026 tarihinde saat 15:55 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden ...Starbucks’tan sipariş verdim. İndirimli kahvelerin yanına standart fiyatlı ...

24.07.2026 tarihinde Kilis’ten Yemeksepeti uygulaması üzerinden Asos Döner’den saat 10:30 civarında uocn-2630-nlot numar...alı siparişi verdim. Yaklaşık 15 dakika sonra siparişi iptal etmek istedim, restoranı aradığımda siparişin henüz hazırlanmadığını, bu nedenle iptal edebileceğimi söylediler. Bunun...

Samsun İlkadım’daki “Antep Baklava Özdemirler” (Gaziantep İsmet Özdemir) adlı işletmeden 23.07.2026 tarihinde saat 20:34... civarında Yemeksepeti üzerinden, içinde laz böreği ve şöbiyet bulunan, toplam 779,99 TL tutarındaki #d4at-2630 *** numaralı siparişi verdim. Gelen üründe şöbiyetin dış kısmına Ant...

23.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte restorandan e...ksik ürün gönderildi. Siparişimde yer alan patates kızartması eksik geldi. ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden kayıtlı olan Ticket kartımı yaklaşık 3 aydır ne silebiliyor ne de değiştirebiliyorum. F...arklı bir kart ekleyip o kartla alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Uygulama kullanıcıya kartlarını yönetme konusunda hiçbir esneklik tanımıyor. ...

23.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hatay Soslu Fevziçakmak şubesinden 2 adet patso, 1 ayran ve 1 kola siparişi v...erdim ve sipariş ücreti olarak 400 TL ödedim. Ödemeyi havale ile yaptığım için kuryenin IBAN bilgisi hesabımda kayıtlı kaldı ve daha sonra farklı bir kişiye para gönderirken dalgın...

22 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30–19:45 arasında Yemeksepeti üze...rinden Pidem restoranından #kcso-2630-e49o numaralı siparişi verdim. Toplam...

22.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kebo’dan bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin tahm...ini teslim süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen yemek bana ancak yaklaşık 110 dakika sonra teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmesine rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti ...

Yemeksepeti uygulamasının öncesinde birçok kez üzerine teslimat yaptığı adrese artık teslimat yapmıyor olması sonucunda ...mağdur olduk. Uzun zamandır severek yararlandığımız restoranın online teslimat imkanlarını kullandığımızda bizi gerçekten çok memnun etmişti. Yaklaşık 6 km uzaklıktaki evimize tes...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arden Çiçekçilik’ten 15.13’te Pachira Para Ağacı 55 cm siparişi verdim. Ürün görselde b...eyaz saksıda, belli bir formda bitki olarak görünüyordu. Siparişim saat 17.00 civarında teslim edildi ancak gelen ürün görseldeki bitkiden tamamen farklı, pembe saksıda bambaşka bi...

22.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de h...erhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş için 115 TL’yi kurye geldiğinde nakit olarak ödedim ancak siparişle ilgili problem yaşadığımda ne ücret iadesi ne de değişim sağlandı. Yaşadığ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir çiğköfte siparişinin iptali sonrası cüzdanıma aktarılması gereken 400 TL tutarındaki ...iade 17’sinden beri yapılmıyor. Uygulamada bu parayı göremiyorum ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de sisteme gör...

21.07.2026 tarihinde saat 20:03’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den bir sipariş verdim. Siparişimde orta... boy vanilyalı ve çilekli milkshake, kola ve cranberry tea ürünleri bulunuyordu. Ödemem tık karttan anında çekilmesine ve restoranın yan sokakta olmasına rağmen bir saat beklememe ...

Yemeksepeti üzerinden 21 Temmuz günü saat yaklaşık 21.44’te Pideci K**** isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim he...m geç getirildi hem de geldiğinde yemekler soğuktu ve içeceğim hiç gönderilmemişti. Bu durum hem ürün kalitesi hem de teslimat açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım ...