to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine 16.37’de online kart ile bir sipariş verdim. Süre uzayınca kuryenin be...ni aramasıyla motorunun bozulduğunu, bu yüzden siparişi getirmeyeceğini öğrendim. Buna rağmen siparişi ne iptal edebildim ne de düzgün bir muhatap bulabildim. Müşteri temsilcisine
10.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten kredi kartıyla 3 adet Big King menü sipa...rişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde yalnızca 1 adet Big King vardı, patates kutularının içleri ise neredeyse tamamen boştu. Canlı desteğe bağlanıp misafirim olduğunu, bu şekil
Yemek Sepeti'nden bir Ayvalık tostu siparişi verdim, gelen tostu paylaşıyorum. Tek kelimeyle yemeğe uygun değil. Müşteri... iletişime yazdım, resim istedi; sorun yok dedi, yüzüme kapattı. Sonra yoğunluk var vs. diyerek bağlanmamı engellediler. Müşteri temsilcileri ilgi göstermedi, alaka göstermedi, umu
23 Nisan saat 20.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 2...26 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak ya
09.05.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Ortaköy Kumpir isimli restorandan yaklaşık 630 TL tutarı...nda sipariş verdim ve ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım. Yanlış kartla ödeme yaptığım için ödeme yöntemiyle ilgili destek almak istedim, ancak yaşadıklarım beni ciddi şekilde ha
9 Mayıs saat 16.00 civarında İzmir'de bulunan Bazuka Döner’den Yemeksepeti üzerinden et döner siparişi verdim. Gelen ürü...n hem belirgin şekilde yanmıştı hem de içi çiğ kalmıştı, deriyle karışık, görüntü olarak da kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Durumu anlatmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini
Yemeksepeti marketten verdiğim sipariş sürekli iptal ediliyor. Neden iptal edildiğine ilgili hiçbir bilgi yok. Ne müşter...i hizmetleri var ne müşteri temsilcisi. Ben böyle kötü bir sistem görmedim. Elinizde ürün yoksa kaldırın ya da iptal sebebini yazın. Ona göre sipariş verelim. Hiçbir şekilde bilgi
08.05.2026 tarihinde saat 16:50–16:55 aralığında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 485 TL tutarında bir sipariş... verdim. Siparişin yanlış adrese gittiğini fark eder etmez, daha üzerinden 10 saniye bile geçmeden uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak sistem buna izin vermedi. Restor
Yemeksepeti üzerinden kendi iş yerim adına yapılan ödemelerde, tüm komisyon ve kesintiler çıktıktan sonra bana yatırılma...sı gereken tutardan ekstra kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle yalnızca nisan ayında yaklaşık 6.000 TL civarında eksik ödeme aldım, önceki ayları ise henüz detaylı hesapla
07.05.2026 tarihinde saat 03.10’da Yemeksepeti üzerinden Mansuroğlu Döner’den #n1c6-2619-6olk numaralı siparişi verdim.... Siparişim üzerinden tam 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunu çözmeye çalıştıklarını
Yemeksepeti restoran panelini aktif olarak kullanan bir işletmeyim. Normal şartlarda ödemelerimiz haftalık olarak, genel...likle perşembe günleri hesabımıza geçiyordu. Ancak 07.05.2026 tarihinde yapılması gereken ödeme tarafıma yatırılmadı ve ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri t
Yaklaşık 5 senedir Yemeksepeti üzerinden hizmet veren Ailem Sıkma & Gözleme (ujn4) restoranının sahibiyim. Uygulama pane...linde menülerimiz ve ürünlerimizle ilgili uzun süredir devam eden, kötüye kullanıma dönüştüğünü düşündüğüm bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 senedir aynı isimler, fotoğraflar ve
Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanmıyorum çünkü hem ödeme hem de müşteri iletişim kanallarında ciddi sıkıntılar yaşıyoru...m. Uygulamada kart ekleme ve ödeme işlemlerinde neredeyse 3–4 yıldır sürekli hata alıyorum. Çoğu zaman “işlem başarısız” uyarısı çıkıyor, bazen de “bu kartta bu numara eşleşmesi da
02 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:55 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Taşkesti Su firmasından #e5o7-2618-47XS si...pariş numarasıyla, 2 adet damacana su ve 1 koli (24 adet) Fuska 500 ml su için toplam 575,00 TL tutarında, kredi kartımla online ödemeli bir sipariş verdim. Ancak uygulamada sipari
Yemeksepeti’nde son bir haftadır yaşadıklarım artık tahammül sınırını aştı. Geçen hafta verdiğim bir sipariş saatlerce b...eklememe rağmen hiç gelmedi, uzun süre iptal etmek ve müşteri temsilcisine ulaşmak için uğraştım ama karşıma tek bir muhatap bile çıkmadı. Bugün de benzer bir durum tekrar yaşandı,
06.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s’tan #li8h-2619-ob41 numaralı sipariş...i verdim. Siparişte süreli olan müdavim indirimimi kullanıyordum. Sepeti onaylayıp kartla ödeme aşamasına geçmeme rağmen, ekranda indirim için geri sayım devam etti ve tam kartımda
06.05.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den restoran siparişi verdim. Şu an saat 20....00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 55 dakikadır değil, 1 saatten fazla süredir yemeğimi bekliyorum. Şeker hastasıyım ve bu kadar uzun süre aç kalmak ben
"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden Kebo Dürüm’den neredeyse her zaman verdiğim aynı menüyü 06.05.2026 tarihinde yeniden sipariş ettim.... Ancak bu kez gelen ürün, önceki siparişlerime göre gözle görülür şekilde çok daha küçük boyutta geldi ve bu hafta içindeki üçüncü siparişim olmasına rağmen aradaki fark gerçekten
Yemeksepeti üzerinden dün akşam Komagene ve Kral Çiğköfte’den toplam 300 TL tutarında, ikisi için de kartla ödediğim sip...ariş verdim. Komagene siparişim çok gecikince Kral Çiğköfte’den de sipariş geçtim, ancak her iki siparişte de 1 saatin üzerinde gecikme yaşadım. Kral Çiğköfte için verdiğim sipari
05.05.2026 tarihinde 19.15–20.15 saatleri arasında Yemeksepeti Partner üzerinden işletmeme düşen bir siparişte ciddi bir... kurye ve sistem sorunu yaşadım. İşletme sahibi olarak, siparişlerin belirli bir süre içinde kabul edilmesi, hazırlanması ve kuryeye teslim edilmesi gerektiğinin bilincindeyim ve b
14.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger işletmesinden tıgb-2616-4295 numaralı siparişi verdim. Siparişi...m yanlış ve eksik teslim edildi. Bunun üzerine aynı gün uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle yazılı olarak görüştüm ve ödediğim tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Aradan
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım ve artık doğrudan Yemeksepeti’nden şikayetçiyim.... İlk verdiğim siparişte, bizzat Yemeksepeti kuryesi ayranı döküp karton poşeti yırtmış, yemek de poşetten taşarak dökülmüş haldeydi ve siparişi bu şekilde, yalnızca “ayran döküldü
İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır hakedişlerimizde... eksik tutarlar ve çeşitli kesintiler olduğunu fark ediyoruz. Ancak bu kesintilerle ilgili panelde ya da tarafımıza herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor, hangi gerekçeyle ne ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
