Yemeksepeti müşteri temsilcisi

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:28’de Silivri’deki Sivaslı Dönerci Emin adlı restorandan 1.075 TL tutarında mercimek... çorbası, pilav üstü et döner, kola ve fıstıklı Burma kadayıf içeren bir sipariş verdim. Ancak kurye geldiğinde sadece pilav üstü döneri getirmişti, diğer ürünler tamamen eksikti. ...

08.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Ünye şubesinden kupon kullanarak toplam 350 TL’lik, içinde 10’lu jal...apeno ve sucuklu roll ile içecek bulunan bir sipariş verdim. Restoranın maksimum teslimat süresi 35 dakika olmasına rağmen bu süre içinde sipariş teslim edilmedi. Teslimat gecikin...

09.08.2026 tarihinde saat 23:24’te Yemeksepeti Market üzerinden içinde suyun da bulunduğu bir market siparişi verdim. Bu...na rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve gece saat 01:00 civarında hem evde susuz kaldık hem de siparişi iptal etmeleri ve sa...

10.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 1.145 TL tutarında kapıda nakit ödemeli bir sipariş aldım. Yemeksepeti kuryes...i ile çalıştığım için siparişi hazırladım ve kuryeye teslim ettim. Sipariş, müşterinin kapıda ödemeyi yapamaması nedeniyle Yemeksepeti tarafından iptal edilmiş görünüyor ancak bun...

Yemeksepeti Anka Market üzerinden biraz önce verdiğim siparişimde sepetime iki adet Feast dondurulmuş vişne eklememe ve ...ödeme ekranında da iki adet olarak görmeme rağmen, teslimatta yalnızca bir adet ürün getirildi. Buna rağmen sistemde sanki sadece bir paket sipariş etmişim gibi işlem yapılıyor. S...

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu... süreçte defalarca çözüm aramama rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Uygulama içi destek kısmından birçok kez yardım almaya çalıştım, ancak yardım merkezi kılavuz şeklinde ...

Yemeksepeti Pro üyesiyim ve 08.08.2026 tarihinden beri aktif olarak bu üyeliği kullanıyorum. Bugün, aynı anda ve aynı ko...numdayken sipariş verdiğimiz arkadaşlarımın hesabında görünen 400’e 200 indirim kuponu, kendi hesabımda hiçbir şekilde görünmedi. Aynı yerde ve benzer şartlarda sipariş vermemize r...

Yemeksepeti üzerinden Menemen Noktası adlı restorandan bugün saat 13.00 civarında bir Menemen menü siparişi verdim. Sipa...rişim 13.24’te teslim edildi ancak menüde açıkça belirtilen patates kızartması ve ayran tarafıma gönderilmedi, sadece Menemen geldi ve ürünü henüz tüketmedim. Eksik ürün bildirmek...

07.08.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve öncelikli sipariş seçeneğini işaretley...erek bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ancak sipariş sürecinde ve sonrasında yaşadığım sorunlarla ilgili ne mobil uygulama üzerinden ne de verilen telefon numaralarından herhangi...

Aksaray Merkez’de Yemeksepeti üzerinden 07.08.2026 tarihinde saat 19:10’da verdiğim wxk5-2632-zzq6 numaralı siparişim ya...klaşık 1,5 saatte elime ulaştı. Uygulamada iptal seçeneği bulunmaması ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde hattın restoranlara hizmet verdiğine dair uyarı alıp destek alam...

Yemeksepeti üzerinden teslimat süresi 25-40 dakika olarak görünen Dönercim ...isimli restorandan 12:13’te 264 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzer...

Yemeksepeti üzerinden Metrogarden Popeyes şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde toplam 6 ...adet hamburger için özellikle peynir eklettim, zaten bu sebeple bu ürünleri tercih ettim. Ancak gelen tüm hamburgerlerin içinde hiç peynir yoktu, sipariş bu haliyle benim için tama...

Yemeksepeti üzerinden Ypro üyeliğimi 6 Ağustos tarihinde iptal etmeye çalıştım ancak uygulama sürekli hata verdiği için ...iptal işleminin gerçekleştiğini düşündüm ve uygulamadan çıktım. Buna rağmen 6Ağustos saat 23:53'te Garanti Bankası kartımdan 150 TL Ypro üyelik ücreti çekildi. Üyeliği iptal etmey...

Kumburgaz Kamiloba’daki Burger King şubesinden 6 Ağustos saat 21:00’da Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum uvr82632RP8m... numaralı siparişim yaklaşık 70–80 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı şubeden verdiğim siparişler sık sık eksik geldiği için zaten sorun yaşıyordum, şi...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #XL2z-2632-jzs9 numaralı siparişte sadece yanında gönderilecek promosyon f...igürü için sipariş oluşturdum. Ancak sipariş teslim edildiğinde figür hiç gönderilmemişti. Yemeğe bu nedenle hiç dokunmadım ve durumu canlı desteğe ileterek kuryenin gelip ürünü ge...

5 Ağustos 2026 tarihinde Burger King üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim. Uygulamada siparişim “yolda” ola...rak görünüyordu ve 25–30 dakika olarak belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Yaklaşık 1 saat sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yaz...

31.07.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte kredi kartımla 2.112,67 TL ödeme yaptım. Siparişimd...e bazı ürünler temin edilemediği için uygulamada görünmesi gereken tutar 1.672,36 TL olarak gözükmesine rağmen aradaki fark tarafıma iade edilmedi. O gün içinde iadenizin yapılaca...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma erişemiyorum çünkü sistemde eski e‑posta adresim kayıtlı ve giriş yapabilmem için o es...ki mail adresime kod gelmesi gerekiyor. Eski e‑postama erişmek için de daha önce kapattığım telefon hattıma SMS gelmesi lazım, yani şu an hiçbir şekilde eski mailime ulaşamıyorum. ...

25.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan sipariş vermek istedim. Uygulama b...irkaç kez üst üste “sipariş alınamadı” uyarısı gösterdi, bu nedenle tekrar denedim. Sonrasında “siparişiniz alındı” ibaresini görünce işlemin gerçekleştiğini düşündüm. Ancak kapıya...

05.08.2026 saat 19.43 Popeyes'ten verdiğim sipariş elime ulaşmadı; ne iptal, ne ücret iadesi, ne de herhangi bir temsilc...iye bağlanıyoruz. Yemeksepeti'ne ulaşmak imkansız oldu; müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Müşteri nasıl iyi mağdur ederiz diye uğraşmışlar.

04.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Dikmen şubesinden tavuk burger, köfte burger..., patates kızartması ve soğan halkası siparişi verdim. Gelen siparişte özellikle patates kızartması, soğan halkası ve köfte burger buz gibi, bayat ve önceden uzun süre beklemiş gib...

04.08.2026 tarihinde saat 21:06’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Arada...n bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Saat 22:11 itibarıyla bile siparişim ne tesl...