to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Geç Teslimat, Soğuk Yemek Ve Eksik İçecek Nedeniyle Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden 21 Temmuz günü saat yaklaşık 21.44’te Pideci K**** isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim hem geç getirildi hem de geldiğinde yemekler soğuktu ve içeceğim hiç gönderilmemişti. Bu durum hem ürün kalitesi hem de teslimat açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdı. Hem yaşadığım mağduriyet hem de destek alamamış olmam beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenlerle ödediğim 296 TL tutarındaki sipariş bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Eksik ürün, soğuk ve geç teslimat ile yetersiz müşteri hizmeti konusunda şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
