Yemeksepeti müşteri temsilcisi

21 Temmuz günü saat 19:53’te Hatay’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık... iki saat geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu ve saat 21:38 itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştı. Ödememi online olarak gerçekl...

Yemeksepeti üzerinden Kitap Arası Büfe’den bugün saat 23:30 suları için kumru siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan so...nra, geçmiş kötü tecrübelerimden dolayı özellikle kumrunun kumru ekmeğiyle yapılıp yapılmadığını teyit etmek istedim. Bunun için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ve kumru ek...

20 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, sıklıkla sipariş verdiğim bir restorandan 1.114 TL tutarında online ödem...e ile sipariş verdim. Uygulama üzerinden kuryenin restorana ulaştığı ve siparişimin hazırlandığı bilgisi görünmesine rağmen yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Rest...

20.07.2026 tarihinde öğle molam 12.00 ile 13.00 arasında olduğu için yemeğimi zamanında yiyebilmek amacıyla Yemeksepeti ...üzerinden Burger King Şanlıurfa Karaköprü şubesinden saat 11.28’de sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 20–35 dakika olarak görünmesine rağmen saat 12.35 olduğunda hâ...

Dün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Bodrum Gölköy’de bulunan Köftehor restoranından Yemeksepeti uygulaması üz...erinden yaklaşık 700 TL’lik sipariş verdim, indirim kodu ile birlikte tutar 550 TL’ye düştü ve bu tutar kartımdan çekildi. Siparişten sadece 2 dakika sonra “adresinizde sizi bulama...

Yemeksepeti üzerinden 22:47’de Karadolap Mc Donald’s şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika ...görünmesine rağmen, üzerinden 1 saati aşkın süre geçtiği halde sipariş hâlâ “restoranda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Pro üye olmama rağmen uygulama ü...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişte de ciddi gecikme yaşadım. Her iki siparişim de yaklaşık iki saat geç te...slim edildi ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Yaşadığım gecikmelerle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe durumu ilettim. Z***** Hanım isi...

19.07.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Burger King Yeşilyurt şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Anc...ak bana, aslında başka bir kişiye teslim edilmesi gereken farklı bir sipariş getirildi ve bu sipariş ile benim siparişim arasında 174,99 TL’lik bir fiyat farkı bulunuyor. Toplamda ...

Yemek Sepetinde saat 17.55'te yaptığım siparişim, önce 18.10'da teslim edilecek deniliyordu; ancak bunun üzerine sipariş...in süresi üç defa değişti. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de canlı müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Ben şikayetçiyim; bana derhal ulaşılmasını ve siparişimin iptal edilerek iade ...

18.07.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan verdiğim siparişte Peperoni Pizza (339,9...0 TL), Sucuklu Pizza (339,90 TL) ve 2’şer adet olmak üzere toplam 4 kenar sos (iki tanesi 25 TL, diğer iki tanesi 25 TL) sipariş ettim. Pizzalar teslim edildi ancak kenar sosların ...

Yemeksepeti Partner üzerinden Big Bowl (w62e) işletmemi eklemek istedim ancak menüm tamamen yanlış ve alakasız bir şekil...de yüklenmiş. Defalarca mail atarak kendi menümü PDF halinde gönderdim, “yapacağız” denilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir somut işlem yapılmadı ve bu yüzden dükkanımı açı...

Bugün saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim taraf...ıma teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım ve mağduriyet yaşadım. Durumu öğrenmek için restorana defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap v...

17.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 557 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kurye ta...rafından getirildiğinde içecekler tamamen poşetin içine dökülmüş, ambalajlar ıslanmış ve ürünler dağılmış, yenilemeyecek haldeydi. Siparişi teslim alır almaz evde bulunan eşim tes...

Yemeksepeti’ne artık birisinin dur demesi gerektiğini düşünüyorum. Siz kimsiniz de müşterilerinizle iletişime geçemiyors...unuz, anlamıyorum. Müşteri temsilcisiyle asla görüşemiyorum, sanki ulaşılmaz, dokunulmaz bir yerdeymişsiniz gibi davranıyorsunuz. Çok mu yoğunsunuz ki bir türlü karşımızda gerçek b...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Coffy Ümraniye Alemdağ şubesinden yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Temmuz ayında Gü...neşli bir havada olmamıza rağmen, kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi. Gelen SMS’te siparişimin hava şartları sebebiyle iptal edildiği ve iadenin yapıla...

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuee Kitchen adlı restorandan çıtır tavuk ve ezogeli...n çorbası siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ezogelin çorbasının tamamen dökülmüş olduğunu, hatta çıtır tavuk paketinin üzerinin de çorbayla kaplı olduğunu gördüm. Bu durum üze...

16.07.2026 tarihinde saat 17:20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim pizza siparişim kuru ve yenmeyecek kadar kötü bir şeki...lde geldi. Ürün o kadar sert ve kuruydu ki yemek mümkün değildi, bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettiğimde ise herhangi b...

16.07.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Karen Cafe adlı işletmeden waffle siparişi verdim. Gelen... ürün, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığı için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşüp iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kurye ile de konuşu...

16.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den Yemeksepeti üzerinden Gedik marka, son tüketim tarihine 4 gün kalmış çiğ pa...ketli tavuk siparişi verdim. Ürün taahhüt edilen zamanda teslim edildi ancak paketi açtığımda tavuğun soğuk olmasının yanında altından sümüksü bir madde çıktığını fark ettim. Yaz g...

Esmutfak isimli işletmem için partner.yemeksepeti.com üzerinden restoran başvurusu oluşturdum. Başvurumu yaptığım e*****...******@gmail.com adresiyle sisteme giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama bağlantısı e‑posta adresime hiç gelmiyor, aynı şekilde mail adresini onaylama postası da tarafıma ulaşmıyor. S...

16.07 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte,... provizyon olarak alınan fazla ücret tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 74,40...

16.07.2026 tarihinde saat 13.55’te Yemeksepeti üzerinden Rize Merkez Burger King şubesinden sipariş verdim. Güncel saat ...14.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu şubeden neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişler ya çok geç geliyor ya da geldiğinde soğumuş oluyor. He...