Yemeksepeti müşteri temsilcisi

Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum, son 3 gündür ise işletmemin paneli kasıtlı olarak ka...patılıyor. Manisa merkezde hizmet veren Yolcu Fry Lab isimli işletmemin siparişlerini keyfi şekilde durdurduklarını düşünüyorum. Özellikle 1000 TL’nin üzerindeki bir siparişte, mü...

26.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte hem eksik hem de hatalı ürün gönderildi. ...İki kişilik Big Mac menü söylemiş olmama rağmen yalnızca bir adet Big Mac gönderildi, patatesin boyutu küçük geldi ve milkshake de olması gerekenden daha küçük boydaydı. Üç kişi iç...

01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:43’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’daki Nergiz Tavuk Dünyası şubesinden n...akit ödeme ile bir sipariş verdim. Kurye geldiğinde toplam 385 TL Nakit ödeme yaparak siparişimi teslim aldım. Paketi açtığımda, sipariş verdiğim pet şişe suyun pakette olmadığını ...

01.05.2026 tarihinde saat 15:20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişim 16:01’de teslim edildi ancak... teslimat hem çok geç yapıldı hem de ürünler buz gibi geldi. Patates kızartması ve soğan halkaları poşete dağılmış, dökülmüş durumdaydı. Ayrıca sufle ve dondurma siparişi vermeme r...

01.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 1.889,99 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Sepette “500 TL üzeri 250 TL indirim” şeklinde bir kampanya tanımlı olduğu için, başka bir platformda aynı ürünü aynı fiyata alabilecekken, bu indirim sayesinde daha u...

01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 672 TL tutarında, kredi kartıyla bir... sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra sepetime eklemeyi unuttuğum bir ürün olduğunu fark ettim ve hemen iptal talebi oluşturdum. Daha sonra canlı desteğe bağ...

01.05.2026 tarihinde saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Cengizhan şubesinden 387,49 TL tutarında sipariş ve...rdim, siparişim 17.34’te teslim edildi. Ancak hamburgeri sardıkları kağıdı ters sarmışlardı, ürün terlemiş ve kağıdın boyası hamburgere geçmişti. Ek olarak içinde olması gereken ka...

Dün Yemeksepeti uygulamasını indirdim ve ilk siparişe özel “merhaba” kuponunu kullandım. Ancak verdiğim sipariş sistem t...arafından iptal edildi ve ödediğim tutar kartıma iade edilmek yerine uygulama cüzdanıma aktarıldı. Bugün tekrar sipariş vermek istedim fakat dünkü siparişim iptal edildiği için hiç...

Yemeksepeti üzerinden Yepro aylık üyelik satın aldım. Uygulama içerisinde üyeliğin ilk ay ücretsiz olacağı açıkça yazmas...ına rağmen, 28 Nisan tarihinde hesabımdan 149 TL üyelik ücreti tahsil edildi. İlk ayın ücretsiz olması gerekirken benden ücret alınmasını hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu...

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.01’de Yemeksepeti üzerinden, teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünen bir mekandan sip...ariş verdim. Ancak sipariş süresi 100 dakikayı geçti, siparişim gelmedi ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı yardıma defalarca bağlanmayı denedim fakat bağlanamadım....

Yemeksepeti uygulamasında yeni başlattıkları Yupo sistemine bugün katıldım ve hemen ardından 200 TL’lik Joker kupon tanı...mlandı. Kuponu kullanmak için sepete ürünlerimi ekledim, indirim uygulandı, ödemeye geçerken ise daha birkaç dakika bile geçmeden kuponun süresi dolmuştur uyarısıyla kupon iptal ed...

Bugün saat 15:30 civarında Ankara Etlik McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden kupon kullanarak yaklaş...ık 690 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünürken, iptal edilmesini özellikle istemediğim halde tarafıma sorulmadan iptal edildi. Bu süreçt...

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir işletmeyim. Sistemlerinde restoranımın adı “patohangars” olarak kayıtlıyken, 24.0...4.2026 tarihinde ismin “Tarihi İpekyolu Pilavcısı” olarak değiştirilmesi için talep oluşturdum. İlk gün benden istenen düzenlemeleri yapıp tekrar gönderdim ve sonrasında görüştüğüm...

Yemeksepeti uygulamasında bugün saat 12.00 civarında, hiç vermediğim bir siparişle ilgili “verdiğiniz sipariş onaylanmam...ıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine hesabımda ve kart bilgilerimde bir sorun olabileceğinden şüphelendim ve birisinin benim kartımla sipariş vermeye çalıştığını anlad...

Yemeksepeti müşteri temsilcisi sorunu çözmeden sohbet devam ederken iyi günler deyip sohbeti bitiriyor. Yıllardır kullan...dığım bir platform yüzlerce kez sipariş vermişliğim vardır son siparişimde eksik ürünler geldi bunu belirtiyorum görsel istiyorlar. Sipariş elime ulaşıyor bağlanmam 20-25 dakikadan...

29 Nisan saat 20:31’de Yemeksepeti üzerinden Bebek Susam Wafle & Kumpir restoranından verdiğim, sipariş numarası ach-261...8 olan siparişimle ilgili hem geç teslimat hem de kurye davranışı konusunda rahatsızlık yaşadım. Siparişten sonra kurye bana Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Sipariş veriyorsun ...

29.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde ürünler eksik gönde...rildi. Siparişimde yer alan nugget, soğan halkası ve soslar teslimatta gelmedi. Eksik ürünler için Yemeksepeti üzerinden destek talebi açtım. İlk görüştüğümde iade edilmeyeceği sö...

29 Nisan Çarşamba günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den suşi ve içli köfte siparişi verdim. Sipar...işimin gelmesini beklerken, uygulamadan “adresinizde bulunmadığınız için siparişiniz iptal edilmiştir, konumunuzu kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben ad...

28.12.2025 tarihinde Nergis Pide adıyla Yemeksepeti Partner’e üye oldum. Üyeliğim sırasında müşteri temsilcisi, “Yeni üy...e olduğumuz için bir defaya mahsus olmak üzere 1 ay boyunca restoranınızı ana sayfada görüntülemek ister misiniz?” şeklinde bir reklam teklifi sundu ve bunun tek seferlik olduğunu ...

28 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pet shoptan 215 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim. #X9nh-2618-pps...v numaralı bu siparişimde ürün yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürün için uygulama üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ancak sorun çözülmedi. Ardından dün Yemeksepeti uygulama...

29.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, iş yerime teslim edilmek üzere Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yus...uf’tan hamburger, içli köfte, patates kızartması, soğan halkası ve kola içeren, iki kişilik bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram #phow-2618-pd6f’dir. Siparişim yaklaşık 1 saa...