to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir, yaklaşık 1-2 aydır Yemeksepeti’nde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durum artık gerç...ekten sinir bozucu bir hal aldı. Uygulama içinden de aradığımız numaralardan da asla canlı bir müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, sürekli kapalı hatlar ya da işe yaramayan otomat
08.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burgerhome Turgut Özal Şubesi’nden 1 adet Home Spicy Hot... Dog ve 1 adet Home Classic Hot Dog siparişi verdim. Siparişi açtığımda kutunun içinden hamamböceği çıktı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Durumu h
29.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından yaklaşık 390 TL tutarında bir sipariş verdim para üs...tüm verilmedi. Siparişime ait görseli de ek olarak yüklüyorum. Siparişim, yemek döküldüğü için iptal edildi ve E*** isimli müşteri temsilcisi tarafından para iadesi başlatıldığı bi
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ürünler eksik geldiği için, durumu fotoğrafla da belgeleyerek 169 TL tutarı...ndaki eksik kısım için ücret iadesi talep ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bugün saat 15.50 civarında görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi dikkate almak yerine adeta b
6 Haziran 2026 tarihinde saat 15.44’te Yemeksepeti üzerinden o Ses Çiğköfte’den, İstanbul Anadolu Yakası’nda Batı E*** K...*** Caddesi, 15 Temmuz Şehitler Camii civarındaki sahile yakın konuma sipariş verdim. Sipariş numaram #pdpj-2623-v154 olup, kuponla birlikte toplam 370 TL’yi kredi kartıyla ödedim.
08.06.2026 günü saat 00:11’de Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi old...ukça uzun bir sürede teslim edildi ve bu gecikme üzerine durumu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında B**** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. He
Yemeksepeti üzerinden İzmir Karabağlar bölgesinden #fwwi-2623-pigq numaralı siparişimi 23:10’da verdim. Ancak sipariş sa...atim 23:10 olmasına rağmen sistemde restorana 23:44’te iletilmiş gibi görünüyor. Uygulamada siparişin teslim edildiği yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, sip
07.06.2026 tarihinde saat 23.07’de Yemeksepeti üzerinden Denizli Kınıklı Mahallesi’indeki Komagene Etsiz Çiğköfte şubesi...nden sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradım, dükkanın yoğun olduğu söylenerek geçiştirildim ancak buna rağmen siparişim yine de tesli
07.06.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ffci-2623-cjng numaralı siparişimde pilav ...üstü kuru ve tavuk istememe rağmen, not kısmına özellikle yazmama karşın siparişim yalnızca pilav üstü kuru olarak gönderildi. Ürünün eksik geldiğini, gelen yemeğin de pilavın fasu
Yemeksepeti üzerinden Bursa İshakbey restoranından verdiğimiz siparişte, siparişi oluşturur oluşturmaz sistemin “sipariş... hazırlanıyor” durumuna geçtiğini ve bu aşamadan sonra iptal hakkımızın tamamen ortadan kalktığını fark ettik. Siparişi verdiğimiz andan itibaren hiçbir şekilde iptal edemiyoruz.
Yemeksepeti üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde saat 13.50 civarında Hatay Gurme Döner Ankara Altındağ Şht. S**** B*** CD.... No:3/B şubesinden verdiğim, #r3sj-2623-mro7 numaralı siparişimle ilgili hem ödeme sürecinde hem de ürün boyutunda mağduriyet yaşadım. Siparişimi oluştururken yanlışlıkla kapıda
"En azından 200 TL kupon tanımlandı. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden Avcının Yeri adlı restorandan, sayfadaki görselleri r...eferans alarak sepet tutarı 416,50 TL olan siparişi online ödeme yoluyla si
Yemeksepeti üzerinden Papa John’s’tan orta boy Osmanlı pizza siparişi verdim. Siparişi saat 21.45’te oluşturdum, ancak s...iparişim yaklaşık 22.50 civarında, yani bir saatten fazla gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri temsilcisine yaz
"Sipariş ile ilgili kupon tanımlandı bu şekilde halledildi"
Yemeksepeti'nden sipariş vardım; 1 saat 50 dakika geçti. İptal etmek istiyorum, bekleyin diyorlar; iptal etmek istiyorum..., yok diyorlar. Böyle saçmalık mı olur? Müşteri temsilcisine bağlanmak için zaten bir çaba sarf etmek gerekiyor. İnsanları parayla rezil ediyorlar.
Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim Fups bankamdan parayı çektiler, ama hata verdiği için sipariş oluşmadı. 7 saat oldu... ve cevap vermediler; şikayetçiyim. Böyle bir hizmet olamaz. Zaten müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Bir daha kullanmam; böyle bir şey yok, mağdurum.
Gece saat 01.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bahçeşehir McDonald's şubesinden yemek siparişi verdim. Sipar...işten yaklaşık bir saat sonra, tamamen tesadüfen kuryede oluşan bir problem sebebiyle siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Bu süreçte ne yazılı ne de sözlü olarak bana herhangi
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.50’de Yemeksepeti üzerinden Golden China & Sushi Etiler adlı restorandan Edenred kartıml...a 1.507,20 TL tutarında sipariş verdim. Restoran saat 23.10’da siparişimi iptal etti. Şimdiye kadar Edenred ödemelerinde ücretler en geç 15 dakika içinde iade edilirken, bu sipariş
Yemek Sepeti'nden sipariş aldım iptal edilmiş ama bana hiçbir bilgilendirme olmadı ve ben bu sipariş te tek seferlik kup...on kodu kullanmıştım sonra talep oluşturdum. Ücret iadesi kupon iadesi ve mağduriyet telafisi için sadece ücret iadesi yapıldı. Bende kupon için talep oluşturmaya çalıştım 15 dakik
Yemeksepeti Pro üyesiyim. 30 Mayıs’tan beri, aynı konumda bulunduğum arkadaşlarımın hesaplarında tanımlı olan “400 TL’ye... 200 TL indirim” kuponu benim hesabımda hiçbir şekilde görünmemektedir. Sorunun cihaz veya internet bağlantısı kaynaklı olup olmadığını anlamak için hesabıma farklı cihazlardan,
5 Haziran gecesi saat 03:21 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Gamer (büyük) siparişi verdim. Kupon kullan...madan, tek ürün olarak bu pizzaya 599 TL ödedim. Sipariş eve geldikten sonra kutuyu açıp sadece bir dilim yedim ve özellikle belirtmeme rağmen pizzanın içinde aşırı yoğun bir bahar
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte restoran siparişi iptal etti ve ücretin kartıma iade edilmesi gerekirken, p...ara Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. 970 TL’lik bu ücretin cüzdandan kartıma aktarılması için talep oluşturdum ancak yaklaşık bir aydır paramı hesabıma geçirmediler. Şu an uygulam
05.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstan Bowl isimli restorandan yaklaşık 470 TL tutarında tavuklu salata sipari...şi verdim. Siparişim saat 22:30 civarında teslim edildi ancak salatanın içindeki tavukların yeterince pişmemiş olduğunu fark ettim. Tavuklar çiğe yakın, lastik gibi bir kıvamdaydı
"Teşekkür ederim ancak bir an önce çözülmeli yazılımsal sorunlar. Bu sayede şikayete gerek kalmaz."
Yemeksepeti üzerinden Cızgara Mangal Dünyası’ndan saat 02 civarında bir sip...ariş verdim. Ancak siparişim iptal edilmesine rağmen sistemde 03.08’de tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
