Yemeksepeti'nden Ödenmeyen Siparişler Ve Aşırı Komisyon Kesintileri Nedeniyle 700 TL Kayıp

Uzun süredir Canavar Döner işletmemizle birlikte yaklaşık 7 yıldır Yemeksepeti üzerinden çalışıyoruz. Bu süre içinde verdiğimiz siparişlerde komisyon ve kesintilerin normalin çok üzerinde olduğunu, bazı ödemelerin ise hiç tarafımıza yansıtılmadığını yaşıyoruz. Sistemde görünen tutarlarla hesabımıza aktarılan rakamlar arasında ciddi farklar oluşuyor ve yaklaşık 700 TL civarında bir kaybımız bulunuyor.

Defalarca kez müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeye çalıştım, çok sayıda mail gönderdim; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama ya da çözüm odaklı geri dönüş yapılmadı. İş ortağı olarak neye göre kesinti yapıldığını, hangi siparişlerin ödemesinin neden yapılmadığını bilmeden çalışmak zorunda bırakılıyoruz.

Yemeksepeti’nin yapılan kesintiler ve ödenmeyen siparişler için tarafıma detaylı bir açıklama yapmasını, haksız kesintilerin iptal edilerek yaklaşık 700 TL civarındaki alacağımın eksiksiz ödenmesini ve bundan sonra bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.