Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

23.01.2026 tarihinde, saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gloria Jea...n’s restoranından yaklaşık 260 TL tutarında online kart ile bir sipariş olu...

22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 20:04’te Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Noodle House’dan iki adet tavuklu noodle sipariş...i verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi ancak iki adet tavuklu noodle yerine yalnızca bir adet, tamamen başka bir noodle gönderildi. Sipariş numaram NT5p-2604-...

Yemeksepeti uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi b...ir seçenek görünmüyor. Yaklaşık 1 haftadır defalarca kontrol etmeme rağmen bu işlem için bir alan bulamıyorum. Uygulama üzerinden çözüm bulamayınca müşteri hizmetlerini aradım fak...

15 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte ürünü...m eksik teslim edildi. Eksik ürün için Yemeksepeti yardım merkezinden “Yard...

Şirketimizin banka hesabına bağlı hesap kartından, Yemeksepeti üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan birkaç defa, birka...ç günlük aralıklarla ödeme çekildiğini fark ettik. Bu işlemler tarafımızca yapılmamış olup, şirketimiz adına açık bir şekilde izinsiz çekim söz konusudur. Toplam tutarı henüz net ...

22.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim, üzerinden 1 saatten faz...la zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme ya da güncelleme yap...

11.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte restoran yanlış ürün getirdi. Siparişi bu nedenle tesl...im almadım ve aynı anda uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Restoran da yanlış ürün getirdiklerini kabul etti, bu konuda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Yemeksepeti tar...

18 Ocak saat 17:19’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Bereket Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Hava durumu...ndan dolayı restorandan arayıp siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, benden sipariş numarasını istediler, numarayı verdim ...

22.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den kupon kullanarak sipariş verdim. Sipariş...i ödemeye geçtiğim anda sistem kuponu kendiliğinden sildi ve aynı saniyede iptal etmek istememe rağmen siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim ve ödeme alındı. Kupon açıkça aktif v...

22 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim daha sonra iptal edildi ve ücret iadesinin yapıldığı sö...ylendi. Ancak ücret, benim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış. Bu durumla ilgili olarak dün sistem üzerinden talep açtım; ancak sadece...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün akşam yaklaşık 246 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra ipt...al edildi ancak ücret iadesi cüzdana yapıldı. Ben de bu tutarı Yemeksepeti cüzdanımdan Garanti Bankası kartıma aktarmak için işlem yaptım fakat ne telefonuma herhangi bir bildirim ...

12.01.2026 tarihinde saat 15.32’de Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Torium AVM McDonald's’s şubesinden yaklaşık 700 TL tut...arında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece içecekler teslim edildi, onlar da dökülmüş ve dağılmış haldeydi. Asıl yemekler hiç getirilmedi. Yaşadığım bu sorunu defalarc...

31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ne siparişim ...teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Hem yemeğimi alama...

18 Ocak Pazar günü Antalya Konyaaltı sahilde bulunan McDonald's şubesinden ...Yemeksepeti üzerinden bir menü siparişi verdim ve soğan halkası için ayrıca...

15.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Kahve Dünyası’ndan paket se...rvis siparişi verdim. Siparişimdeki içecekler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Kuryeye ulaştığımda geç kaldığını, bu yüzden siparişi getiremeyece...

Yaklaşık 10 gün içinde Yemeksepeti üzerinden farklı firmalardan birkaç kez sipariş verdim ve neredeyse hiçbir siparişim ...zamanında teslim edilmedi. Son yaşadığım örneği özellikle belirtmek istiyorum. 21.01.2026 tarihinde saat 17.50’de Sivas Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2 ade...

1 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gaziantepli Ali Haydar Usta adlı restorandan yaklaşık 700 TL tutarında... bir sipariş verdim. Siparişime hiçbir şekilde kurye atanmadı, bu nedenle yemeğim elime ulaşmadı. Restoran sahibi ise ürünümü hazırlamasına rağmen kurye gelip almadığı için uzun sü...

21 Ocak saat 17:01’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve #I1bw-ex41 numarasıyla görünen Sırma Su İstanbul Bahçelievler re...storanına ait siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmamıştır. Kapım hiç çalınmamış, tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmamıştır....

21.01.2026 tarihinde saat 19.34’te Yemeksepeti üzerinden #s29h-2604-w90k numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı i...le toplam 619 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş iptal edildikten sonra ücret iadesinin Yemeksepeti cüzdan hesabıma anında aktarıldığı yazması...

21 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 17:09’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #pl4o-0wbv numaralı siparişimde Mc Chicken burge...r ve soslarım eksik teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum ancak oluşturduğum talep “taleplerim” kısmında görünmüyor ve süreçle ilgili hiçbir ...