to read complaints and reviews, or file yours.Adres Kayıt Sorunları Nedeniyle Tekrarlayan Sipariş İptalleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Malatya Popeyes şubesine verdiğim sipariş, #ishw-2615-zjab numarasıyla oluşturuldu ve 560 TL ödeme yaptım. Ancak sistem üzerinden “adresinizde yoktunuz” veya “size ulaşamadık” şeklinde gerekçelerle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.
Bulunduğum konumda bu durum sürekli tekrar ediyor, sipariş verdiğimde kuryeler gelmeden siparişleri bu şekilde iptal ediyormuş gibi işlem yapılıyor ve mağdur oluyorum. Üstelik bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Bulunduğum bölgeye gelen kuryelerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, bu tür gerekçelerle keyfi iptallerin son bulmasını ve hesabım ile adres bilgilerimin kontrol edilerek gerekli düzeltmelerin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
