to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki kişi olarak ayrı adreslere, iki farklı restorandan sipariş verdik. Daha uzak bölgeden verilen sipariş yaklaşık 37 dakika içinde teslim edilirken, bana daha yakın olan Taş Fırın Lahmacun Yaşamkent şubesinden verdiğim sipariş 1 saat 38 dakika sonra teslim edildi.
Siparişim 1 saat geçtiğinde uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulama içinden ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca denememe rağmen canlı desteğe veya bir yetkiliye bağlanamadım. Restoranı aradığımda ise gecikmenin kendilerinden kaynaklanmadığı ve siparişi iptal edemedikleri bilgisi verildi; bu nedenle ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden net bir çözüm alamadım.
Hem teslimat süresindeki bu büyük gecikmenin hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşılamamasının açıklanmasını, yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi de dahil olmak üzere gerekli incelemenin yapılarak telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ücret iadesi sağlandıktan sonra uygulamayı derhal kapatacağımı ve bir daha Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
31.03.2026 tarihinde saat 10.58’de Yemeksepeti üzerinden Karadeniz Pide Lahmacun adlı restorandan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra restoran hiçbir gerekçe belirtmeden siparişi kendi kafasına göre iptal etti ve siparişim elime ulaşmadı. Ödemeyi kapıda kartla yapacaktım, ancak bu keyfi iptal nede...
18.01.2026 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu adlı restorandan #r3u2-2603-gfpr numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati 18.35–18.45 arası olarak görünüyordu, ancak uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak göründü ve teslimat saati bu ...
09.01.2026 akşamı Ankara Etimesgut Elvankent bölgesine teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Jet Lahmacun isimli restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Sistem başlangıçta teslimat süresini 23.05–23.20 arası olarak gösterdi. Ancak sipariş belirtilen sürede teslim edilmedi ve teslimat zaman...
21.03.2026 tarihinde saat 01:15'te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin yaklaşık 45 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak siparişim teslim edilmedi. Saat 02:00'den itibaren hem siparişi iptal etmek hem de durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekild...
29 Ekim 2025 saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden Tat Lahmacun’dan verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni arayarak bilgi almaya çalıştım. Restoran, siparişimin uzun süre önce hazırlandığını, kuryen...
Yorumlar