to read complaints and reviews, or file yours.350 TL'lik Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Kurye Tavırları Kabul Edilemez
Yemeksepeti üzerinden dün saat 12.04 civarında kıtır Toast’tan yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Kuryeleri beni arayıp “aşağı in al” diyerek teslimat yapmak istedi, ben de çalıştığımı ve aşağı inemeyeceğimi, kapıya getirmesi gerektiğini belirttim. Kurye buna rağmen yukarı çıkmayacağını söyleyerek siparişi teslim etmedi ve ürünler hiç elime ulaşmadı.
Siparişim teslim edilmediği halde ödeme tahsil edildi ve ücretim iade edilmedi. Uygulama ve kayıtlar üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş aldım ne de sorumluluk üstlenildi, resmen oyalandım. Teslim edilmeyen bir siparişin ücretinin alınması ve kuryenin bu şekilde başından savar bir tavırla davranması kabul edilebilir bir durum değil.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait yaklaşık 350 TL ödemenin acilen hesabıma iade edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Beni müşteri temsilcisi aradı paramı sonunda iade aldım cüzdana aktardılar bende banka hesabıma yönlendirdim Yemek Sepeti uygulamasını sildim Çünkü kuryeleriniz yüzünden sinir krizi geçirmek istemiyorum günümü mahvettiniz
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezii üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
