Yemeksepeti kabul etmiyor

17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi, “işlem onaylanamadı” uyarısı çıkmasına ve ardından siparişin iptal edildiği bildirilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 110 TL çekildi. Yani sistem siparişi iptal etmiş gibi görünürken, hesabımdan para tahsil edildi. Bu durumla il...

21.11.2025 tarihinde saat 10.05’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #e97t-l4hr numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1200 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişimde yer alan dev patates kutusu hiç gönderilmedi, buna rağmen sanki her şey yolundaymış gibi davranıldı. Durumu Yemeksepeti can...

21/11 tarihinde saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğköfte isimli restorandan verdiğim siparişte, yemeğin içinden bir değil, tam iki adet tel zımba çıktı. Hem sağlık açısından son derece tehlikeli hem de tamamen kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu durumu hemen Yemeks...

20.11.2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Sipariş numaram #fei7-38yk olup, sipariş için toplam 366,98 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerde turşu, göbek salata, domates, soğan, peynir gibi malzemeler eks...

20.11 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 5’li Whopper junior menü siparişi verdim. Ancak siparişimde gelmesi gereken 5 hamburger yerine sadece 1 adet burger geldi ve üzerinde ne olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Yani ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Ya...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim restoran siparişinde ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluştururken özellikle Sodexo ile ödeme seçmeme rağmen, uygulama buna rağmen online kart ödemesi aldı ve hesabımdan 262,99 TL çekildi. Üstüne bir de saçma sapan bir hizmet bed...

20.11.2025 tarihinde saat 17.50 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında, kuryenin tavrından dolayı ciddi bir saygısızlık yaşadım. Adresim Antalya Kültür Mahallesi, Kafeler Caddesi No:21 önü. Kurye geldiğinde motorunu araç otoparkıma çekmesini rica ettim. Bana “Bekleyi...

19.11.2025 tarihinde saat 20:50’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla #t8Dr.-uykv numaralı Benim İkilim Menüsü siparişi verdim. Siparişin gelmesini yaklaşık bir buçuk saat bekledim ancak ürün teslim edilmedi. Yemeksepeti destek bölümüne defalarca yazmama rağmen, siparişin teslim edildiğ...

19 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's Yaşamkent şubesi siparişimle ilgili yaşadığım durum, hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından kabul edilemez bir seviyededir. Siparişim 1 saat gecikmeli geldiğinde: • Hamburgerin ısırılmış şekilde gönderildiğini, • Tavuk ürünlerini...

19 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti müşteri hizmetlerini, siparişimle ilgili destek almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana karşı son derece saygısız bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda da aynı şekilde telefonu kapattılar. ...

10 gün kadar önce Yemeksepeti üzerinden Ayla Tantuni’den sipariş verdim. Siparişim yanlış geldiği için kuryeye teslim edip geri gönderdim. Ancak uygulamada paket bana teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu nedenle hem yemek elime ulaşmadı hem de teslim edilmemiş ürünün ücreti kredi kartımdan tahsil edild...

18.11.2025 tarihinde Popeyes'ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde üst üste mağduriyet yaşadım. İlk siparişim yaklaşık 90 dakika bekletildikten sonra, onayım olmadan iptal edildi. Ardından tekrar sipariş verdim; teslimat süresi 30-40 dakika görünmesine rağmen, bu siparişim de 1 saat 20 dak...

18 Kasım 2025 günü saat 11:30 civarında, İstanbul Beykoz Kavacık Şehit Er C***** K******** Caddesi üzerinde mezarlık yolunda seyir halindeyken, arkamdan gelen Yemeksepeti kuryesi kaldırıma çıkarak aracımın sağ arka çamurluğuna sürttü ve araçta göçük ile çizik oluşmasına sebep oldu. Olayı fark edip c...

Restoranımız Közzdevich olarak yaklaşık 1 ay önce Yemeksepeti müşteri temsilcisi tarafından arandık. Temsilci, %15 indirim yapmamız halinde 1 aylık 3.600 TL’lik reklam bakiyesi yükleyeceğini, bu işlemi de bizim adımıza kendisinin gerçekleştirebileceğini belirtti. Bu teklifi kabul ettik ve reklam bak...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00’de, Buyaka Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait fatura veya fiş tarafıma iletilmedi. Uygulamadaki “Faturayı Görüntüle” bölümü de boş görünüyor. Bu durum daha önce de başıma geldi. ...

17 Kasım’da Meydan AVM Starbucks şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak tamamladım. Ancak siparişle ilgili fatura veya fiş tarafıma hiç iletilmedi. Uygulamadaki “Faturayı Görüntüle” kısmına baktığımda da hiçbir belge bulamadım. Bu durumu hem Starbucks hem de...

17 Kasım 2025 tarihinde Starbucks Buyaka şubesinden, Yemeksepeti üzerinden **** numaralı ve 1.236 TL tutarındaki siparişim için fatura/fiş talebim hâlâ karşılanmadı. Siparişin ardından hem Yemeksepeti hem de Starbucks ile iletişime geçtim; her iki taraf da “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıt verdi....

Sipariş numarası: ums9-** Yemeksepeti üzerinden verdiğim son birkaç siparişte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryeler siparişi teslim almak için geliyor, 'yolda' görünüyor fakat yemekler saatlerce sokakta gezdiriliyor. Teslimat süresi aşırı uzuyor, yemekler soğuyor ve hijyen açısından tüketilemeyecek ...

16.11.2025 tarihinde kj0c-mgfh sipariş kodu ile oluşturduğum Yemek Sepeti market siparişim tek bir poşet içinde getirildi. İçinde bulunan çamaşır suyu akıp tüm ürünlerin üzerine döküldü. Müşteri temsilcisi ve talep merkezi ile iletişim kurdum, görselleri aktardım; ancak müşteri temsilcisi, dökülen ü...

17.11.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Beyoğlu’ndaki Helvacı Ali’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: zfqw-wg2o. Siparişim kabul edildi ancak hiçbir şekilde gönderilmedi. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Sorunu iletmek için hem uygulama üzerinden hem de telef...

16 Kasım 2025’te teslim edilen siparişimde, kuryenin kapı teslimi sırasında içecekler karton ambalajdan kapı eşiğine akıyordu. Kurye, kapakların takılmamış olabileceğini söyledi. İlk anda sadece içeceğin etkilendiğini düşündüm; ancak hamburger ekmeği ve patatesler de koladan ıslanmıştı ve evimin gir...