to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Son Kullanma Tarihli Çikolata Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 08.10 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden 5 adet Lindt portakallı çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram #xe9o-2621-qc3j. Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerinin sadece birkaç gün sonra bitecek olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu kadar kısa süreli son kullanma tarihine sahip ürünlerin gönderilmesini kabul etmiyorum.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Sorunsuz geldiği için yardım edemiyorum” denilerek destek verilmedi. Hem kısa tarihli ürün gönderilmesi hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sipariş için iade hakkımın kullanılmasını, ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerin geri alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle artık uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum; yaşadığım sorun için ivedi olarak çözüm bekliyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
