to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Üye Kuponu Tanınmadı, İndirim Hakkım Kullanılamadı
Yemeksepeti’ne 22 Mayıs saat 17.51 civarında ilk defa üye oldum ve 20.30 civarı restoran siparişi verirken yeni üye kupon kodunu kullanmak istedim. Ancak kuponu girdiğim anda uygulama “bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” uyarısı vererek kodu kabul etmedi.
Daha önce hiçbir şekilde Yemeksepeti hesabım olmadı, ilk kez üye oldum. Buna rağmen sistem beni yeni kullanıcı olarak görmüyor ve kuponu kullandırtmıyor. Kuponla birlikte yaklaşık 517,27 TL tutarındaki siparişimde 300 TL indirim uygulanması gerekiyordu, fakat hata nedeniyle bu haktan yararlanamadım. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili başvurabileceğim canlı destek seçeneği de bulunmuyor.
Yeni üye olmama rağmen kuponu kullanamama sorunumun incelenmesini ve hesabımın gerçekten yeni kullanıcı olarak tanımlanarak vaat edilen indirim hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
